Deskripsi Pekerjaan

PT. Unilever Indonesia Tbk membuka lowongan untuk posisi Karyawan Administrasi dan Pelayanan Pelanggan di kantor cabang Gombong. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran operasional administrasi serta memberikan layanan prima kepada pelanggan internal maupun eksternal. Peran ini menuntut ketelitian, kejujuran, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan ber‑shift.

Berikut adalah contoh aktivitas harian yang akan Anda lakukan:

Mengelola dokumen masuk dan keluar, termasuk arsip, laporan harian, serta faktur pembelian.
Menangani telepon masuk, email, dan chat via aplikasi Android, memastikan semua pertanyaan pelanggan mendapatkan respon tepat waktu.
Melakukan pencatatan data penjualan dan stok menggunakan sistem manajemen toko yang telah disediakan.
Menyusun laporan rekapitulasi harian untuk manajemen dan membantu proses audit internal.
Menyiapkan bahan presentasi dan materi administrasi untuk rapat tim.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja serta membantu tugas rumah tangga ringan seperti menyetrika seragam.
Berkoordinasi dengan tim logistik untuk penjadwalan pengiriman barang dan penanganan keluhan pelanggan.
Mengoperasikan motor untuk keperluan pengantaran dokumen atau barang ringan ke lokasi pelanggan bila diperlukan.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal harus memenuhi persyaratan berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 35 tahun dan berjenis kelamin perempuan.
Domisili atau bersedia berdomisili di Gombong.
Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang administrasi atau layanan pelanggan menjadi nilai plus.
Memiliki kemampuan dasar mengoperasikan smartphone Android.
Mampu mengendarai motor dengan SIM C yang masih berlaku.
Soft skills: kejujuran, ketelitian, kerajinan, kemampuan bekerja dalam tim, inisiatif tinggi, serta sikap profesional dalam menghadapi tekanan.
Kesediaan bekerja pada hari Sabtu, weekend, dan tanggal merah sesuai jadwal 2 shift bergantian (pagi dan siang).

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
Asuransi kesehatan grup yang mencakup anggota keluarga langsung.
Program pengembangan karier dan pelatihan internal, termasuk pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan sistem manajemen toko.
Kesempatan mendapatkan bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target layanan.
Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang ramah, mendukung keseimbangan kerja‑hidup, serta budaya perusahaan yang menekankan integritas dan kolaborasi.

Pengalaman

Entry

Gender

Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Sistem Manajemen Toko