PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan bagi individu yang energik dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Junior Field Collection – Wilayah Situbondo. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan melalui penagihan yang tepat waktu dan membangun hubungan baik dengan nasabah. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan beradaptasi, serta siap bekerja di lapangan dengan jadwal fleksibel, posisi ini menawarkan pengalaman berharga di industri perbankan.
Deskripsi Pekerjaan
Junior Field Collection akan menjadi ujung tombak tim penagihan BCA di wilayah Situbondo. Tugas utama meliputi kunjungan langsung ke rumah konsumen untuk menagih pembayaran, koordinasi dengan pihak internal dan eksternal, serta pencatatan dan pelaporan hasil penagihan. Berikut contoh kegiatan harian:
- Menyiapkan rute kunjungan harian berdasarkan jadwal dan prioritas nasabah.
- Mengunjungi rumah nasabah, menjelaskan rincian tagihan, dan menegosiasikan solusi pembayaran yang realistis.
- Menerima pembayaran tunai atau melalui aplikasi seluler, serta mengeluarkan bukti transaksi.
- Berkoordinasi dengan tim operasional, tim legal, dan manajer wilayah untuk mengatasi kasus macet atau perselisihan.
- Mengupdate sistem penagihan BCA secara real‑time dan menyusun laporan harian serta mingguan.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya kredit sehat dan program bantuan yang tersedia.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat ideal harus memiliki dasar pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan kemampuan mengoperasikan kendaraan pribadi untuk mobilitas di lapangan. Pengetahuan tentang wilayah penempatan dan kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tipe nasabah sangat penting. Berikut kualifikasi yang dibutuhkan:
- Usia maksimal 31 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pendidikan minimal SMA/SMK; lulusan S1 akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan pribadi yang layak dan SIM A yang masih berlaku.
- Memahami peta wilayah Situbondo serta memiliki kemampuan navigasi yang baik.
- Penempatan sesuai domisili untuk meminimalisir waktu tempuh.
- Soft skills: komunikasi persuasif, kemampuan negosiasi, disiplin waktu, kejujuran, serta kemampuan mengelola stres.
- Pengalaman sebelumnya tidak diwajibkan, namun pengalaman di bidang penagihan, layanan pelanggan, atau sales akan dipertimbangkan.
Benefit
- Gaji Pokok yang kompetitif.
- Insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan operasional untuk bahan bakar dan perawatan kendaraan.
- Tunjangan komunikasi (pulsa & internet).
- Tunjangan kesehatan dan asuransi BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan.
- Medical reimburse untuk keperluan kesehatan pribadi.
- Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal BCA.
Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00. Jika Anda siap berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan penagihan BCA dan mengembangkan karir di bidang perbankan, kirimkan lamaran Anda sekarang juga.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
