Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Blitar membuka kesempatan bagi kandidat yang energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Frontliner Pendaftaran. Posisi ini merupakan ujung tombak layanan administrasi pasien, memastikan proses pendaftaran berjalan cepat, akurat, dan ramah sehingga pengalaman pasien di rumah sakit kami menjadi lebih baik.
Deskripsi Pekerjaan
Frontliner Pendaftaran bertanggung jawab atas seluruh aktivitas administratif pada saat pasien pertama kali menginap atau berkunjung ke RSUD Blitar. Anda akan bekerja dalam tim multi‑disiplin, berinteraksi langsung dengan pasien, keluarga, dan staf medis, serta menjaga standar pelayanan yang tinggi sesuai dengan kebijakan rumah sakit.
- Menyambut pasien dan mengarahkan mereka ke loket pendaftaran.
- Memasukkan data pribadi serta keluhan medis ke dalam sistem komputer rumah sakit.
- Memverifikasi dokumen identitas, kartu BPJS, dan asuransi kesehatan.
- Mengatur jadwal kunjungan dokter dan memastikan ruang tunggu tidak terlalu penuh.
- Memberikan penjelasan singkat mengenai prosedur administrasi dan pembayaran.
- Menangani pertanyaan atau keluhan pasien dengan sikap empatik dan solutif.
- Berkoordinasi dengan unit gawat darurat, poli, dan unit rawat inap untuk alur pasien yang lancar.
- Mengikuti jadwal shift kerja (Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00) serta siap bekerja lembur bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk dapat sukses dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan akademik, teknis, dan perilaku berikut:
- Domisili: Berdomisili di wilayah Blitar atau sekitarnya.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia: Tidak terbatas, namun ideal antara 20‑35 tahun.
- Jenis Kelamin: Terbuka untuk semua gender.
- Kemampuan mengoperasikan komputer (MS Office, aplikasi rumah sakit).
- Pengalaman kerja: Tidak wajib, namun pengalaman di layanan front office atau customer service menjadi nilai tambah.
- Soft skills: Jujur, sopan, ramah, disiplin, loyal, bertanggung jawab, serta kemampuan komunikasi verbal yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim serta mengelola tekanan pada jam sibuk.
Benefit
RSUD Blitar memberikan paket remunerasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan serta memotivasi kinerja optimal.
- Gaji pokok sesuai standar daerah ditambah tunjangan shift.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga langsung.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
- Cuti tahunan berbayar, cuti melahirkan, dan cuti sakit.
- Fasilitas makan siang di kantin rumah sakit dengan tarif subsidi.
- Transportasi atau reimburse biaya perjalanan dari/ke tempat kerja.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
