Frontliner Layanan Gadget – Batam

PT Intrias Mandiri Sejati

Kota Batam • Kepulauan Riau • Active until 04 Jul 2026

Rp 5.300.000 - Rp 6.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Telkomsel Batam membuka lowongan untuk posisi Frontliner Layanan Gadget. Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan di toko atau gerai kami, bertanggung jawab memastikan pengalaman belanja yang mulus, informatif, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kemampuan menjual produk gadget serta layanan seluler, mengelola stok, serta mengumpulkan insight kompetitor untuk mendukung strategi penjualan.

• Mencapai dan melampaui target penjualan harian serta bulanan melalui pendekatan persuasif dan layanan yang ramah.
• Memberikan konsultasi produk kepada pelanggan, menjawab pertanyaan teknis, dan membantu mereka memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan.
• Memantau tingkat persediaan, mengatur penataan produk, serta memastikan tampilan visual toko selalu menarik dan teratur.
• Mengumpulkan data tentang aktivitas dan strategi pesaing, lalu melaporkannya kepada manajer toko untuk penyesuaian taktik penjualan.
• Menghadiri sesi pelatihan rutin mengenai produk baru, teknik penjualan, serta penggunaan alat digital yang mendukung pekerjaan.
• Menjaga standar kebersihan, keamanan, dan profesionalisme di area kerja sepanjang jam operasional (08:00‑17:00, Senin‑Minggu).

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi individu yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada hasil. Kandidat yang berhasil akan memiliki kombinasi pengetahuan produk, keterampilan interpersonal, dan kemampuan adaptasi yang tinggi.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telekomunikasi, FMCG, atau retail.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, serta kemampuan persuasi yang terbukti.
• Pengetahuan dasar tentang penjualan gadget, layanan seluler, dan kemampuan menggunakan perangkat digital (POS, aplikasi inventaris).
• Berpenampilan rapi, profesional, serta memiliki postur tubuh proporsional.
• Berorientasi pada target, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan mendengarkan aktif, empati, dan penyelesaian masalah secara proaktif.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada hari kerja penuh (Senin‑Minggu) dengan jadwal tetap 08:00‑17:00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Tunjangan makan, transportasi, dan asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
• Program pelatihan dan sertifikasi reguler untuk pengembangan karir di industri telekomunikasi.
• Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajerial berdasarkan kinerja.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi, dan budaya perusahaan yang menekankan inovasi serta pelayanan prima.