Frontliner di SOZO Skin, Bali

Sozo Skin Clinic

Kota Denpasar • Bali • Active until 22 Jun 2026

Rp 1.800.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

SOZO Skin, Bali sedang mencari Frontliner yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung dengan tim klinik kecantikan kami. Sebagai wajah pertama yang menyapa pelanggan, Anda akan menjadi penghubung utama antara brand SOZO dan konsumen, memastikan setiap interaksi memberikan nilai edukatif sekaligus pengalaman berbelanja yang memuaskan.

• Komunikasi dan Edukasi Produk: Menjalin hubungan yang hangat dengan konsumen, memberikan penjelasan mendetail tentang product knowledge SOZO Clinic, termasuk manfaat, cara penggunaan, serta keunggulan formulasi.
• Pengetahuan Kimia Kosmetik: Memahami struktur, komposisi, dan properti kimia produk kecantikan yang dijual, sehingga mampu menjawab pertanyaan teknis dan memberikan rekomendasi yang tepat.
• Administrasi Penjualan: Mengelola dokumen, mencatat transaksi, dan mengawasi proses administrasi sesuai prosedur perusahaan, termasuk penggunaan sistem POS dan terminologi internal.
• Pelayanan Pelanggan Premium: Mengidentifikasi kebutuhan masing‑masing pelanggan, menyarankan solusi yang relevan, serta melakukan follow‑up untuk mengukur kepuasan dan mengumpulkan feedback.
• Promosi & Aktivasi Produk: Mengimplementasikan teknik pemasaran langsung di tempat, seperti demo produk, sampling, dan program loyalitas untuk meningkatkan penjualan.
• Kerjasama Tim: Bekerja selaras dengan tim sales, dokter estetika, dan manajemen untuk memastikan standar layanan tetap konsisten.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk perempuan yang memiliki semangat tinggi dalam dunia kecantikan dan layanan pelanggan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, frontliner, atau layanan konsumen, terutama di industri kosmetik atau perawatan kulit.
• Usia tidak dibatasi, namun memiliki motivasi kuat untuk berkembang.
• Integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya dalam menangani data pelanggan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan aktif.
• Soft skills: empati, problem‑solving, manajemen waktu, serta sikap pro‑aktif dalam menghadapi tantangan.
• Kemampuan dasar administrasi, mengoperasikan komputer, dan menguasai software POS atau CRM.
• Pengetahuan dasar tentang kimia kosmetik atau willingness untuk belajar secara cepat.
• Fleksibel dengan jam kerja 09:30‑17:30, hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan siang.
• Pelatihan internal tentang product knowledge, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
• Diskon khusus untuk semua layanan dan produk SOZO Skin.
• Program kesejahteraan termasuk asuransi kesehatan dan cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang inspiratif di Bali, dengan budaya kerja yang kolaboratif dan mendukung pengembangan karier.
• Kesempatan karier untuk naik jabatan menjadi Sales Supervisor atau Account Manager berdasarkan prestasi.