Terhubung dengan konsumen yang masih menunggak pembayaran adalah kunci sukses bagi BCA Finance. Sebagai Field Account Consultant, Anda akan bertugas menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus memastikan penagihan berjalan efektif. Posisi ini memerlukan keahlian komunikasi, ketelitian analisis, serta kemampuan beradaptasi di lapangan.
Deskripsi Pekerjaan
Di BCA Finance, Field Account Consultant melakukan kegiatan berikut secara rutin:
- Melakukan reminder via telepon dan kunjungan langsung ke konsumen yang pembayaran melebihi jatuh tempo.
- Melakukan observasi situasi keuangan nasabah dan mengumpulkan data relevan.
- Menjalankan analisis risiko kredit dan menentukan strategi penagihan yang optimal.
- Menyiapkan laporan harian penagihan dan rekomendasi tindak lanjut kepada manajemen cabang.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen, memberikan solusi yang memuaskan dan sesuai kebijakan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim underwriting dan customer service untuk memperlancar proses penagihan.
Hari kerja berlangsung Senin hingga Jumat, jam 08:30–17:30, dengan fleksibilitas penempatan di cabang BCA Finance Banjarmasin.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka bagi fresh graduate maupun profesional muda. Berikut syarat utama:
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan, IPK minimal 2,50.
- Umur tidak memiliki batasan, namun posisi menuntut ketangguhan fisik untuk kegiatan lapangan.
- Jenis kelamin laki-laki (sesuai kebijakan perusahaan).
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi.
- Berdomisili di wilayah Banjarmasin dan sekitarnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, kemampuan negosiasi, dan sikap proaktif.
- Mengerti dasar-dasar kredit dan penagihan, serta mampu belajar proses bisnis BCA Finance.
Soft skills yang diharapkan meliputi:
- Empati dan kesabaran dalam berinteraksi dengan nasabah.
- Ketangguhan mental menghadapi situasi stres dan tekanan deadline.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang efektif.
- Kerja tim serta kolaborasi lintas departemen.
Benefit
BCA Finance menawarkan paket kompensasi kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir:
- Gaji pokok + tunjangan transportasi dan kesehatan.
- Bonus kinerja berbasis target penagihan.
- Pelatihan internal dan sertifikasi kredit yang disubsidi.
- Program kesejahteraan karyawan (K3, asuransi, dan fasilitas kesehatan).
- Pengembangan karir melalui rotasi posisi dan jalur promosi jelas.
Dengan komitmen terhadap perlindungan data pribadi sesuai UU Nomor 27 Tahun 2022, BCA Finance menjamin keamanan informasi Anda selama proses seleksi dan penempatan. Bersiaplah untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdampak positif bagi pelanggan serta perusahaan. Selamat melamar!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
