Hotel Grand Vista, sebuah ikon perhotelan di pusat kota yang dikenal dengan layanan kelas dunia, sedang mencari talenta yang energik dan berorientasi pada kepuasan tamu untuk bergabung dengan Divisi Pelayan Hotel dan Restoran. Posisi ini merupakan jantung operasional kami, di mana setiap interaksi langsung dengan tamu akan menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki semangat melayani, pengalaman di bidang makanan dan minuman, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim profesional kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, memastikan proses check‑in dan check‑out berjalan lancar.
- Mengambil dan menyajikan pesanan makanan serta minuman di restoran dan layanan kamar dengan standar kebersihan dan presentasi tinggi.
- Berkoordinasi dengan dapur, bar, dan tim housekeeping untuk menjamin ketersediaan barang dan kebersihan area layanan.
- Menangani keluhan tamu secara cepat dan solutif, menjaga reputasi hotel tetap prima.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan, termasuk penyimpanan, penanganan, dan pembuangan sampah.
- Membantu persiapan dan penataan meja, serta memastikan perlengkapan layanan selalu lengkap dan berfungsi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan menu, teknik layanan, dan standar kebersihan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage (F&B) atau pelayanan hotel.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan bekerja dalam tim serta menjaga sikap profesional di bawah tekanan.
- Pengetahuan dasar tentang standar layanan hotel dan keamanan pangan.
- Fleksibilitas untuk bekerja pada hari Senin–Sabtu dengan jam kerja 08:00–17:00.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan perangkat kasir merupakan nilai tambah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisory atau manajerial.
- Diskon khusus untuk akomodasi dan fasilitas hotel bagi karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, keberagaman, dan kesejahteraan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
