PT. Telmark Integrasi Indonesia sedang mencari individu yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung sebagai Desk Collection. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang bertugas membantu pelanggan dalam memahami dan mengelola opsi pembayaran mereka. Anda akan bekerja sama dengan tim internal dan pelanggan untuk memberikan solusi yang efektif dan efisien dalam menangani masalah terkait pembayaran. Posisi ini sangat penting untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan kami.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk menjadi Desk Collection yang sukses, Anda diharapkan memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan.
- Usia: Maksimal tidak ada batasan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi dengan efektif.
- Keterampilan analitis dan kemampuan untuk memecahkan masalah secara kreatif.
- Terbiasa bekerja dengan perangkat komputer dan teknologi informasi.
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki motivasi diri yang tinggi.
- Keterampilan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja baik secara mandiri maupun dalam tim.
- Pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan keuangan terkini.
Benefit
Dengan bergabung sebagai Desk Collection di PT. Telmark Integrasi Indonesia, Anda akan mendapatkan berbagai benefit menarik, antara lain:
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Peluang untuk mengembangkan keterampilan dan karir di bidang keuangan.
- Gaji yang kompetitif dan paket remunerasi yang menarik.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk peningkatan keterampilan.
- Hari kerja Senin – Sabtu, dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Dalam posisi ini, Anda akan memiliki tanggung jawab untuk:
- Menghubungi pelanggan untuk menagih pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.
- Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran.
- Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan edukatif kepada nasabah yang mengalami keterlambatan.
- Menawarkan solusi penyelesaian masalah yang terkait dengan pembayaran dan pengembalian dana.
Jika Anda siap untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan dan ingin bergabung dengan tim kami, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Desk Collection di PT. Telmark Integrasi Indonesia!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
