Deskripsi Pekerjaan

Home Credit Indonesia membuka peluang bagi individu yang enerjik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Crew Toko – Wilayah Cikampek. Anda akan menjadi wajah utama brand kami di outlet rekanan, baik di area jalan raya maupun pusat perbelanjaan, dengan tanggung jawab utama mempromosikan serta memfasilitasi layanan pembayaran dan pembiayaan Home Credit. Setiap hari kerja dimulai pada pukul 11.00 dan berakhir pada 20.00, dari Selasa hingga Minggu, memberi Anda fleksibilitas sekaligus tantangan untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.

Tugas utama yang akan Anda lakukan antara lain:

Menawarkan produk pembayaran Home Credit Indonesia kepada pengunjung outlet, menjelaskan manfaat serta prosedur secara jelas.
Menggunakan media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll.) untuk mempromosikan produk pembiayaan, menciptakan konten singkat, dan merespons pertanyaan calon nasabah.
Memandu pelanggan melalui proses pembayaran, mengisi formulir, dan memastikan dokumen lengkap serta akurat.
Memberikan layanan purna jual, termasuk menjawab keluhan dan mengarahkan nasabah ke layanan dukungan bila diperlukan.
Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor, termasuk jumlah transaksi, feedback pelanggan, dan peluang penjualan tambahan.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan penjualan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk menjadi bagian dari tim kami, Anda harus memenuhi kualifikasi berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
Usia maksimal 40 tahun.
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang penjualan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Komunikatif, ramah, dan memiliki sikap pro‑aktif dalam menghadapi tantangan.
Penampilan rapi, menarik, dan profesional.
Memiliki smartphone Android untuk mengakses aplikasi internal dan mengelola konten media sosial.
Siap ditempatkan di outlet rekanan Home Credit Indonesia di wilayah Cikampek, baik di area jalan maupun mall.
Kemampuan dasar mengoperasikan aplikasi perkantoran dan platform media sosial.
Soft skills: empati, kemampuan mendengarkan, manajemen waktu, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.

Benefit

Home Credit Indonesia memberikan paket kompensasi dan pengembangan karir yang kompetitif, antara lain:

Penghasilan bulanan tetap yang menarik.
Insentif tanpa batas berdasarkan pencapaian target penjualan.
Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi senior atau manajerial.
Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan.
Program pelatihan dan pengembangan diri secara berkala, termasuk training penjualan, layanan pelanggan, dan penggunaan media sosial secara profesional.
Kesempatan berinteraksi dengan jaringan mitra bisnis yang luas, memperluas pengetahuan industri keuangan.