Summarecon Mall Serpong, sebagai salah satu pusat perbelanjaan terkemuka di wilayah Tangerang, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Crew Toko. Posisi ini menawarkan kesempatan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mendukung operasional toko, serta memperdalam pengetahuan di industri Food & Beverage (F&B) dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Crew Toko bertanggung jawab memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi setiap pengunjung mall. Tugas utama meliputi:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan senyum, menjawab pertanyaan, serta memberikan rekomendasi produk F&B.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, termasuk display, rak, dan ruang duduk.
- Memproses transaksi penjualan menggunakan sistem manajemen toko, memastikan akurasi pembayaran dan pencatatan stok.
- Melakukan pengisian ulang barang, rotasi produk, serta kontrol kualitas makanan dan minuman.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan ketersediaan menu dan penanganan pesanan tepat waktu.
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan secara profesional, serta melaporkan temuan penting kepada atasan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar kebersihan, keamanan pangan, dan teknik penjualan.
Jadwal kerja tetap Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan fleksibilitas penempatan sesuai kebutuhan lokasi di dalam mall.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi kemampuan teknis dasar serta sikap positif yang kuat. Persyaratan meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian dapat dilakukan).
- Jenis kelamin perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun memiliki minat kuat di bidang F&B sangat diutamakan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan menarik.
- Inisiatif tinggi, jujur, serta kemauan belajar dan berkembang.
- Keterampilan dasar penggunaan sistem manajemen toko (POS).
- Kemampuan bekerja dalam tim maupun secara mandiri, dengan toleransi terhadap tekanan kerja yang tinggi.
- Etika kerja yang kuat, termasuk kedisiplinan waktu dan kepatuhan terhadap standar kebersihan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Meal allowance harian untuk mendukung kebutuhan energi selama shift.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang layanan pelanggan, manajemen stok, dan standar keamanan pangan.
- Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan kinerja dan kepuasan pelanggan.
- Diskon khusus di seluruh tenant Summarecon Mall Serpong.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier di industri ritel dan F&B.
Jika Anda memiliki semangat pelayanan, keinginan belajar, dan siap menjadi bagian dari tim yang berfokus pada kepuasan pelanggan, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah wajah ramah yang menyambut pengunjung Summarecon Mall Serpong setiap harinya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
