Crew Outlet – Penjualan & Layanan Pelanggan

Kebabblasan.Indonesia

Kota Banjarmasin • Kalimantan Selatan • Active until 10 Jul 2026

Rp 1.800.000 - Rp 2.500.000 • FULL TIME

GarudaFood, salah satu perusahaan terdepan dalam industri makanan dan minuman di Indonesia, sedang memperluas jaringan outlet kebabnya. Kami mencari individu yang energik, ramah, dan siap memberikan pengalaman layanan prima bagi pelanggan. Jika Anda menyukai lingkungan kerja yang dinamis, tim yang solid, serta peluang pengembangan karir yang jelas, posisi Crew Outlet – Penjualan & Layanan Pelanggan ini cocok untuk Anda.

Deskripsi Pekerjaan

• Pelayanan Pelanggan
  • Menyambut setiap pelanggan dengan senyuman, sikap sopan, dan bahasa yang profesional.
  • Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS.
  • Menyajikan kebab, minuman, dan menu lainnya sesuai standar kebersihan dan presentasi.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus dengan solusi yang cepat dan memuaskan.
• Operasional Outlet
  • Menyiapkan bahan baku (daging, sayuran, bumbu) sebelum jam operasional dimulai.
  • Mengolah produk kebab dan minuman sesuai SOP, menjaga konsistensi rasa dan kualitas.
  • Menjaga kecepatan layanan tanpa mengorbankan akurasi.
  • Mengoperasikan mesin kasir, memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta memastikan pencatatan transaksi yang tepat.
• Kebersihan & Kerapihan
  • Membersihkan area kerja, meja, dan peralatan secara rutin.
  • Mengikuti standar HACCP serta protokol sanitasi harian.
  • Memastikan seluruh outlet selalu dalam kondisi rapi dan menarik bagi pelanggan.
• Kerja Tim
  • Berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai target penjualan harian.
  • Memberikan bantuan kepada anggota tim yang membutuhkan dukungan selama jam sibuk.
  • Menaati arahan supervisor dan berpartisipasi dalam briefing rutin.
• Kepatuhan SOP
  • Mematuhi semua standar operasional perusahaan, termasuk tata cara berpakaian dan etika kerja.
  • Mengikuti jadwal kerja yang telah ditetapkan (Senin‑Minggu, 09:00‑17:00).
  • Menjaga sikap profesional, penampilan bersih, rapi, dan wangi.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan).
• Komunikasi verbal yang baik, kemampuan mendengarkan aktif, dan kemampuan berinteraksi dengan beragam tipe pelanggan.
• Kemampuan multitasking, bekerja di bawah tekanan, serta mengelola waktu secara efisien.
• Kedisiplinan tinggi, rasa tanggung jawab, dan etos kerja yang kuat.
• Kebersihan pribadi yang terjaga, berpenampilan rapi, serta selalu menjaga aroma tubuh yang segar.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Jalur karir yang jelas menuju posisi shift leader, supervisor, atau manajer outlet.
• Program pelatihan internal untuk pengembangan skill layanan pelanggan, penanganan kasir, dan standar kebersihan.
• Kesempatan mengikuti program sertifikasi makanan dan minuman bersertifikat nasional.
• Lingkungan kerja yang mendukung, asuransi kesehatan, dan bonus kinerja bulanan.