PT. Kopi Nusantara, jaringan kedai kopi terkemuka di Jakarta, sedang mencari individu energik untuk bergabung sebagai Crew Outlet Paruh Waktu di outlet Sukajadi. Posisi ini ideal bagi mahasiswa atau pencari kerja pertama yang ingin mengembangkan kemampuan layanan pelanggan, manajemen kas, serta kerja tim dalam lingkungan yang dinamis dan ramah.
Deskripsi Pekerjaan
Crew Outlet bertanggung jawab menjaga standar layanan dan kebersihan outlet, serta memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman kopi yang memuaskan. Tugas utama meliputi:
- Menyambut pelanggan dengan senyuman, mengambil pesanan, dan memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan.
- Menyiapkan minuman kopi dan non‑kopi sesuai prosedur standar, termasuk penggunaan mesin espresso, grinder, dan peralatan lain.
- Menangani transaksi pembayaran secara akurat, mencatat penjualan, dan menutup kas pada akhir shift.
- Menjaga kebersihan area kerja, meja, dan peralatan, serta melakukan pengecekan stok bahan baku secara rutin.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan manajer outlet untuk mengatasi masalah operasional secara cepat.
- Mengikuti pelatihan produk dan layanan pelanggan yang diselenggarakan perusahaan secara berkala.
- Memberikan masukan mengenai tren konsumen dan saran peningkatan layanan kepada manajemen.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang berhasil akan memenuhi persyaratan berikut:
- Usia 18‑25 tahun, semua jenis kelamin.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan transportasi ke outlet.
- Komunikatif, ramah, dan mampu membangun hubungan positif dengan konsumen.
- Jujur, disiplin waktu, serta dapat bekerja dengan standar kebersihan dan keamanan makanan.
- Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan sistem manajemen toko (POS).
- Siap bekerja 6 hari seminggu (Senin‑Sabtu) dengan jam kerja 08:00‑17:00.
- Berorientasi pada detail, memiliki kemampuan multitasking, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Benefit
- Upah kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
- Kesempatan mengikuti pelatihan barista bersertifikat dan program pengembangan karier.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Diskon khusus produk Kopi Nusantara untuk karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja fleksibel yang memungkinkan penyesuaian dengan kegiatan studi atau pekerjaan lain.
- Lingkungan kerja yang suportif, ramah, dan berbudaya kolaboratif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
