Deskripsi Pekerjaan

Berperan sebagai Crew Outlet Bali – Staf Penjualan & Pelayanan di The RR Chocolate, Anda akan menjadi wajah utama yang menyambut tamu, menyajikan minuman khas, serta menjaga standar kebersihan dan layanan di setiap outlet. Tugas utama meliputi pelayanan pelanggan secara ramah, mengelola area dine‑in, mengambil dan menyajikan pesanan, mengoperasikan mesin kopi, serta melakukan pembayaran dengan akurat. Anda juga diharapkan menyiapkan latte art yang menarik, memastikan semua SOP dipatuhi, dan membantu tim menjaga lingkungan kerja yang bersih serta aman.

Menjalankan proses pemesanan dari pelanggan hingga penyajian akhir.
Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan barista lainnya.
Membuat latte art sesuai standar brand untuk meningkatkan pengalaman visual.
Menangani transaksi kasir, termasuk penggunaan sistem POS.
Memantau kebersihan area makan, dapur, dan area layanan.
Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan ketersediaan menu.
Menjalankan SOP kebersihan, keamanan makanan, dan prosedur darurat.
Mengumpulkan feedback pelanggan dan melaporkan ke manajer outlet.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk bergabung dengan tim kami, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:

Usia maksimal 40 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan jurusan Pariwisata atau perhotelan.
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai cashier, server, atau barista.
Domisili di Bali dan bersedia ditempatkan di seluruh outlet The RR Chocolate.
Memiliki kemampuan operasional mesin kasir dan mesin kopi secara profesional.
Keterampilan penyajian kopi termasuk latte art yang estetis.
Etika pelayanan yang tinggi, sikap ramah, dan kemampuan berkomunikasi yang baik.
Soft skills: kerja tim, manajemen waktu, kemampuan memecahkan masalah cepat, serta orientasi detail.
Kesiapan untuk bekerja dengan jadwal fleksibel: Senin‑Minggu, 08:00‑17:00.
Dapat bergabung secepatnya dan memiliki motivasi untuk belajar serta berkembang dalam industri F&B.

Benefit

Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
Meal allowance dan diskon khusus untuk produk The RR Chocolate.
Program pelatihan barista bersertifikat dan peluang karier ke posisi manajerial.
Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
Jadwal kerja yang teratur dengan cuti tahunan berbayar.
Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kreativitas, dan budaya perusahaan yang inklusif.
Kesempatan berinteraksi dengan wisatawan lokal dan internasional, memperluas jaringan profesional.