PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) sedang memperluas jaringan penagihan di wilayah Banjarmasin dan membutuhkan tenaga profesional yang energik serta berorientasi target. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam berinteraksi langsung dengan nasabah, mampu mengelola waktu secara efektif, dan siap menuntaskan tantangan lapangan, posisi Collector Lapangan ini menawarkan peluang karier yang dinamis dan berkembang.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan harian ke lokasi nasabah untuk menagih pembayaran tagihan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
- Mengumpulkan pembayaran secara tunai atau melalui transfer, kemudian mencatatnya dalam sistem internal perusahaan.
- Menyusun laporan kunjungan harian yang mencakup status pembayaran, hambatan yang dihadapi, dan rekomendasi penanganan selanjutnya.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan persuasif, serta melakukan negosiasi untuk penyelesaian utang.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memastikan proses pencatatan dan pelaporan berjalan akurat.
- Mencapai atau melampaui target koleksi yang telah ditetapkan setiap bulan.
- Memanfaatkan pengetahuan area Banjarmasin untuk mengoptimalkan rute kunjungan dan mengurangi waktu perjalanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Tidak ada batasan usia maksimal, asalkan memiliki kesehatan yang baik untuk bekerja lapangan.
- Jenis Kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman di bidang collection; pengalaman 2 tahun menjadi nilai tambah.
- Kendaraan: Memiliki kendaraan roda dua pribadi dengan SIM C yang masih berlaku.
- Pengetahuan Area: Menguasai wilayah Banjarmasin secara menyeluruh, termasuk rute utama dan daerah padat nasabah.
- Kemampuan Komunikasi & Negosiasi: Mampu menyampaikan informasi dengan jelas, membangun kepercayaan, dan menemukan solusi win‑win bagi nasabah.
- Soft Skills: Disiplin, inisiatif tinggi, kemampuan problem solving, ketahanan mental dalam menghadapi penolakan, serta kemampuan kerja mandiri maupun tim.
- Jam Kerja: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 dengan fleksibilitas kunjungan di luar jam kerja bila diperlukan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif plus insentif pencapaian target koleksi.
- Tunjangan transportasi harian serta allowance kendaraan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan penagihan serta negosiasi.
- Kesempatan karier ke posisi supervisor atau manajer area berdasarkan kinerja.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan libur nasional yang sesuai regulasi.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
