Martha Tilaar Group, salah satu pelopor industri kecantikan Indonesia, sedang mencari Beauty Advisor yang energik dan komunikatif untuk bergabung di toko flagship kami di Banyuwangi. Anda akan menjadi wajah pertama brand kami di depan konsumen, memberikan layanan personal, serta membantu pelanggan menemukan produk yang tepat untuk kebutuhan kecantikan mereka. Posisi ini cocok bagi mereka yang memiliki passion terhadap tren kecantikan, kemampuan analisis kebutuhan pelanggan, serta keinginan kuat untuk mencapai target penjualan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjadi sambutan hangat bagi setiap pelanggan yang masuk, menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
- Mengidentifikasi kebutuhan kulit dan preferensi makeup melalui pertanyaan terstruktur serta analisis singkat.
- Memberikan konsultasi mendalam tentang rangkaian produk skincare, makeup, parfum, dan perawatan tubuh, termasuk manfaat, kandungan, serta cara penggunaan.
- Melakukan demo langsung produk, seperti aplikasi foundation atau perawatan kulit, untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Menjual produk sesuai target bulanan, melakukan upselling dan cross‑selling secara strategis.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan counter serta memastikan tester selalu bersih dan siap pakai.
- Mengatur display produk agar menarik, serta mengontrol stok harian dan melaporkan kebutuhan pengisian.
- Berpartisipasi aktif dalam pelatihan produk, mengikuti tren kecantikan terbaru, dan mengimplementasikan pengetahuan tersebut dalam layanan.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan ramah, follow‑up pasca‑penjualan, dan program loyalty.
- Menyiapkan laporan penjualan harian dan memberikan masukan untuk peningkatan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Wanita, usia tidak terbatas.
- Pengalaman kerja di bidang retail kecantikan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Analisis data penjualan dasar serta kemampuan menginterpretasi tren pasar.
- Soft skill: empati, sikap proaktif, kemampuan bekerja dalam tim, serta manajemen waktu yang baik.
- Fleksibilitas kerja pada hari Senin‑Minggu, jam 08.00‑17.00.
- Komitmen tinggi terhadap kebersihan, keamanan produk, dan standar layanan brand.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian target penjualan.
- Komisi tambahan untuk setiap upselling dan cross‑selling yang berhasil.
- Program pelatihan berkelanjutan tentang produk dan teknik penjualan.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk seluruh produk Martha Tilaar Group.
- Asuransi kesehatan grup dan cuti tahunan berbayar.
- Kesempatan berkarir ke posisi manajerial atau spesialis brand ambassador di masa depan.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
