Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Beauty Advisor di Lippo Group yang beroperasi di Lippo Plaza Sidoarjo, Anda akan menjadi ujung tombak layanan kecantikan yang berfokus pada pengalaman pribadi pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan untuk membangun hubungan, mengidentifikasi kebutuhan perawatan, serta mengubah kunjungan menjadi penjualan yang berulang. Setiap hari Anda akan bekerja dalam lingkungan dinamis, berinteraksi langsung dengan klien, dan berkolaborasi dengan tim penjualan serta tim produk.

Mencari dan mengakuisisi pelanggan baru melalui jaringan pribadi, media sosial, dan event promosi yang diselenggarakan di pusat perbelanjaan.
Menjalin hubungan jangka panjang dengan melakukan follow‑up rutin, mengingatkan jadwal perawatan, serta menawarkan rekomendasi produk yang relevan.
Memberikan konsultasi kecantikan yang profesional, termasuk analisis kulit, pemilihan produk, dan penjelasan prosedur treatment.
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan sikap empatik, mencari solusi cepat, serta memastikan kepuasan tinggi.
Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen.
Menyusun laporan penjualan harian serta analisis tren penjualan untuk membantu perencanaan strategi pemasaran.
Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan workshop kecantikan secara berkala untuk menjaga pengetahuan tetap up‑to‑date.
Menjaga kebersihan dan standar keamanan area treatment sesuai prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk wanita yang memiliki passion kuat dalam industri kecantikan dan kemampuan penjualan yang terbukti.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; diploma atau sarjana dari semua jurusan dipersilakan.
Pengalaman kerja minimal 4 tahun di bidang kecantikan, makeup, atau fitness dengan rekam jejak penjualan yang solid.
Kemampuan komunikasi interpersonal yang tinggi; mampu membangun trust dengan berbagai tipe pelanggan.
Kemampuan komputer dasar (MS Office, sistem POS) dan keahlian dalam penggunaan media sosial untuk promosi.
Orientasi pada target, disiplin waktu, dan kemampuan mengelola agenda kerja secara mandiri.
Penampilan rapi, profesional, dan kepatuhan terhadap standar kebersihan serta etika kerja.

Benefit

Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penjualan yang menarik.
Bonus tahunan berbasis pencapaian target individu dan tim.
Program pelatihan dan sertifikasi kecantikan berkelanjutan yang dibiayai perusahaan.
Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
Fasilitas parkir, ruang istirahat nyaman, serta diskon khusus produk kecantikan di seluruh jaringan Lippo Group.
Jadwal kerja fleksibel Senin–Sabtu, dengan shift tetap 10:00–18:00, memungkinkan keseimbangan kerja‑hidup.