Deskripsi Pekerjaan

PT Martha Tilaar Group membuka kesempatan bagi perempuan bersemangat di Surabaya untuk bergabung sebagai Beauty Advisor. Peran ini menuntut kemampuan menjual produk kecantikan premium, memberikan konsultasi yang personal, serta menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Jika Anda menyukai dunia kecantikan, memiliki jiwa pemasaran yang agresif, serta senang bekerja dalam tim yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.

Menawarkan & memperkenalkan produk: Memahami rangkaian produk, manfaatnya, serta cara pemakaian yang tepat, kemudian menyajikannya kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan edukatif.
Memberikan konsultasi kecantikan: Menganalisis kebutuhan kulit dan preferensi pelanggan, memberikan rekomendasi produk yang sesuai, serta melakukan demo singkat bila diperlukan.
Merekap hasil penjualan: Menginput transaksi secara akurat ke sistem, membuat laporan harian, dan memastikan data penjualan terorganisir dengan baik.
Menyusun strategi penjualan: Mengidentifikasi tren pasar lokal, mengusulkan promosi atau bundling produk, serta bekerja sama dengan tim marketing untuk mencapai target bulanan.
Menjaga kebersihan dan penataan display: Menata rak, memastikan produk selalu dalam kondisi bersih dan rapi, serta melakukan stock taking secara periodik.
Memberikan layanan purna jual: Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan setelah pembelian, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Tidak ada batasan usia, terbuka untuk semua generasi.
Jenis Kelamin: Perempuan.
Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai Beauty Advisor atau posisi penjualan produk kecantikan serupa.
Keterampilan utama:
- Keterampilan komunikasi yang baik – mampu menyampaikan informasi produk secara jelas dan persuasif.
- Keterampilan penjualan – agresif namun tetap sopan dalam mendekati pelanggan.
- Empati dan kemampuan mendengarkan – memahami kebutuhan dan kekhawatiran konsumen.
- Manajemen waktu – mampu mengatur jadwal demo, konsultasi, dan laporan harian tanpa keterlambatan.
- Kemampuan kerja tim – berkolaborasi dengan rekan toko, marketing, dan manajemen.
Soft skills tambahan: Sikap proaktif, detail‑oriented, kemampuan belajar cepat tentang produk baru, serta fleksibilitas dalam menghadapi perubahan tren kecantikan.
Jam kerja: Senin–Jumat, 08:00 – 17:00 (hari kerja detail akan diinformasikan lebih lanjut).