Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia membuka lowongan untuk posisi Barista – Penyaji Minuman Kopi & Teh di salah satu kedai kami yang terletak di pusat kota. Sebagai barista, Anda akan menjadi ujung tombak pengalaman pelanggan, menyajikan kopi, teh, dan minuman specialty dengan standar kualitas tinggi serta menciptakan suasana hangat yang khas Starbucks.

Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan manual brew (pour‑over, French press, AeroPress).
Menghasilkan minuman sesuai resep standar, termasuk latte art sederhana hingga kompleks.
Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan zona display produk secara rutin.
Melakukan pengecekan persediaan bahan baku, melaporkan kebutuhan restock, dan membantu proses receiving.
Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan berdasarkan preferensi rasa dan tren kopi terbaru.
Menangani transaksi kasir, mengelola loyalty program, serta menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, sesi cupping, dan event promosi yang diadakan oleh brand.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki semangat tinggi terhadap dunia kopi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kesiapan bekerja dalam tim yang dinamis.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Barista atau Food & Beverage.
Pengetahuan dasar tentang manual brew & espresso; kemampuan latte art menjadi nilai tambah.
Penampilan bersih, rapi, dan selalu mematuhi standar kebersihan food safety.
Kemampuan berkomunikasi secara jelas, disiplin, serta dapat bekerja dalam shift termasuk akhir pekan.
Fleksibilitas untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang ramai dan cepat berubah.
Minat kuat terhadap kopi specialty, lifestyle, atau pop culture akan dipertimbangkan sebagai nilai plus.
Soft skills yang dibutuhkan: kepedulian terhadap detail, kemampuan multitasking, empati pelanggan, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
Voucher kopi gratis setiap hari serta diskon khusus untuk semua produk Starbucks.
Program pelatihan barista bersertifikat internasional dan kesempatan mengikuti kompetisi latte art.
Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
Jadwal kerja fleksibel yang memungkinkan keseimbangan kehidupan pribadi.
Kesempatan karir ke level Shift Supervisor atau Store Manager bagi yang berprestasi.
Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung pengembangan diri.