Starbucks Indonesia membuka lowongan untuk posisi Barista – Penyaji Minuman Kopi dan Pelayanan Pelanggan. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari budaya kopi yang berfokus pada kualitas, inovasi, dan layanan ramah yang mengutamakan pengalaman pelanggan. Kami mencari individu yang energik, memiliki kecintaan terhadap kopi, serta siap memberikan layanan terbaik setiap hari kerja.
Deskripsi Pekerjaan
Barista di Starbucks Indonesia bertanggung jawab menciptakan minuman kopi yang konsisten, menjaga kebersihan area kerja, dan memberikan layanan pelanggan yang hangat. Hari kerja berlangsung Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan fokus pada kecepatan, ketelitian, dan interaksi positif.
- Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan lainnya sesuai standar perusahaan.
- Menyiapkan berbagai varian minuman kopi, teh, serta minuman non‑kopi sesuai resep yang telah ditetapkan.
- Mengelola persediaan bahan baku, melakukan pengecekan kualitas biji kopi, susu, dan bahan tambahan lainnya.
- Menyambut pelanggan, mengambil pesanan, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan selera mereka.
- Menangani transaksi pembayaran secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan dapur.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk baru, program promosi, dan event khusus yang diselenggarakan toko.
- Menerapkan prosedur keamanan pangan dan kebersihan yang ketat sesuai regulasi lokal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai barista atau di industri makanan & minuman yang serupa.
- Memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan mesin espresso dan menyiapkan resep kopi.
- Komunikatif, ramah, dan mampu bekerja dalam tim yang dinamis.
- Memiliki perhatian tinggi terhadap detail serta kemampuan multitasking dalam lingkungan yang cepat.
- Kesadaran akan pentingnya kebersihan, keamanan makanan, dan standar kualitas Starbucks.
- Soft skills: empati, kemampuan mendengarkan, sikap positif, serta kemampuan mengatasi keluhan pelanggan dengan tenang.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk kemampuan bekerja pada akhir pekan dan hari libur bila diperlukan.
- Menunjukkan minat dan kecintaan terhadap alam serta gaya hidup berkelanjutan, sejalan dengan komitmen Starbucks terhadap keberlanjutan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan tip dan bonus bulanan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan barista bersertifikat serta program pengembangan karier internal.
- Diskon khusus produk Starbucks di semua gerai di Indonesia.
- Jadwal kerja yang teratur dengan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
- Akses ke program keberlanjutan perusahaan, termasuk inisiatif pengurangan sampah plastik dan penggunaan biji kopi bersertifikat Fair Trade.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
