Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia membuka kesempatan bagi Anda yang energik dan bersemangat untuk bergabung sebagai Barista Junior. Peran ini menuntut keahlian dalam penyajian kopi berkualitas serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Setiap hari Anda akan menjadi ujung tombak pengalaman pelanggan di gerai kami, memastikan setiap cangkir kopi tidak hanya lezat tetapi juga disajikan dengan standar kebersihan dan prosedur operasional yang ketat.

Menyusun, mengoperasikan, dan membersihkan mesin espresso serta peralatan barista lainnya.
Menyiapkan minuman berbasis kopi, teh, serta menu non‑kafein sesuai standar resep Starbucks.
Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan, menjawab pertanyaan tentang rasa, kandungan, dan cara penyajian.
Menjaga kebersihan area kerja, termasuk countertop, display case, dan area penyimpanan bahan baku.
Melakukan pencatatan persediaan harian, membantu proses penerimaan barang, serta melaporkan kebutuhan restock kepada supervisor.
Mengikuti SOP, Work Instruction (WI), dan arahan atasan secara konsisten untuk menjamin keamanan pangan dan kepuasan pelanggan.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, termasuk pelatihan rasa kopi, teknik latte art, serta layanan pelanggan.
Mendukung tim dalam mengelola antrian, menjaga kecepatan layanan, dan menangani keluhan dengan solusi yang memuaskan.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, dengan jadwal fleksibel yang mencakup Senin hingga Sabtu, pukul 08:00–17:00. Kami mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi berikut:

Usia 18‑35 tahun, pria atau wanita (prioritas perempuan sesuai kebijakan internal).
Pendidikan semua jenjang; mahasiswa aktif dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja sebelumnya tidak wajib; fresh graduate dipersilakan.
Memiliki integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya.
Berorientasi tim, mampu bekerja sama dengan rekan kerja dari berbagai shift.
Teliti, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab yang kuat terhadap setiap tugas.
Kemampuan mengikuti SOP, WI, dan instruksi atasan dengan seksama.
Siap menandatangani kontrak kerja minimal 6 bulan.
Kemampuan dasar komunikasi dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Keterampilan dasar barista, termasuk pengetahuan tentang grind size, tamping, serta latte art dasar.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan harian.
Program pelatihan barista bersertifikat yang dapat meningkatkan karier Anda di industri kopi.
Diskon khusus produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga terdekat.
Asuransi kesehatan kelompok setelah masa percobaan 3 bulan.
Jadwal kerja yang teratur dengan cuti tahunan berbayar.
Kesempatan promosi internal ke posisi Senior Barista atau Shift Supervisor.
Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup, dan budaya perusahaan yang menekankan keberlanjutan.