Deskripsi Pekerjaan
Kopi & Game Café, sebuah ruang kreatif yang menggabungkan cita rasa kopi spesial dengan koleksi board game premium, sedang mencari Barista & Game Master yang bersemangat untuk memberikan pengalaman layanan yang memukau sekaligus menjadi pemandu permainan bagi para pelanggan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan suasana hangat, membantu pelanggan menyesuaikan diri dengan permainan, serta menyajikan minuman dan makanan berkualitas tinggi sesuai standar kami.
- Menyambut dan melayani tamu secara profesional sesuai SOP, termasuk pencatatan pesanan, penanganan pembayaran, dan penanganan keluhan dengan senyum.
- Menjelaskan aturan dasar dan strategi utama board game kepada pelanggan baru, serta memberikan rekomendasi game yang sesuai dengan kelompok dan tingkat kesulitan.
- Mengantarkan minuman dan makanan tepat waktu, memastikan semua pesanan disajikan dengan presentasi yang menarik.
- Menyiapkan kopi, teh, dan minuman non‑alkohol lainnya serta memproduksi makanan ringan sederhana (sandwich, pastry) dengan standar kebersihan dan rasa yang konsisten.
- Menjaga kebersihan area bar, meja permainan, dan peralatan, serta melakukan persiapan harian seperti pengisian bahan baku dan pengecekan persediaan.
- Berpartisipasi dalam acara komunitas, turnamen board game, dan workshop kreatif yang diadakan oleh café.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk sukses dalam peran ini, kandidat harus memiliki kombinasi kemampuan teknis barista serta keahlian interpersonal yang kuat.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: 21‑30 tahun.
- Jenis Kelamin: Pria.
- Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya, namun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau barista menjadi nilai plus.
- Keahlian teknis: Pengetahuan dasar tentang pembuatan espresso, latte art, serta kemampuan mengoperasikan mesin kopi dan peralatan dapur sederhana.
- Keterampilan komunikasi: Mampu menyampaikan instruksi permainan dengan jelas, sabar menjawab pertanyaan, dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Soft skills: Berjiwa melayani, kreatif dalam menciptakan suasana hiburan, mampu bekerja dalam tim, fleksibel dalam jadwal (Senin‑Minggu, 11:00‑21:00), serta memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah.
- Skill tambahan: Administrasi dasar, manajemen stok, serta pengetahuan tentang board game modern.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Diskon 30% untuk semua menu makanan dan minuman, serta akses gratis ke seluruh koleksi board game.
- Pelatihan barista bersertifikat dan workshop pengembangan kepemimpinan game master.
- Asuransi kesehatan dasar setelah 3 bulan masa kerja.
- Kesempatan berpartisipasi dalam event komunitas, turnamen, dan program loyalitas pelanggan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kreatif, dan ramah, mendukung pertumbuhan pribadi serta jaringan profesional.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
