Deskripsi Pekerjaan

Asisten Penjualan Ritel – Dukungan Pelayanan Pelanggan di Toko Pelangi bertanggung jawab memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi setiap pengunjung. Peran ini menggabungkan tugas operasional di lantai toko dengan layanan pelanggan yang proaktif, sehingga membantu meningkatkan penjualan dan loyalitas konsumen.

Menyambut dan membantu pelanggan dengan senyum, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Menangani transaksi kasir secara akurat, termasuk pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
Memelihara tampilan rak, memastikan produk selalu teratur, bersih, dan terlabel dengan jelas.
Melakukan pengecekan stok harian, mencatat kekurangan, dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengisian ulang.
Menanggapi keluhan atau pertanyaan pelanggan secara cepat, mencari solusi yang memuaskan, serta melaporkan masalah yang berulang kepada manajer.
Mendukung pelaksanaan promosi, program diskon, dan event khusus dengan menyiapkan materi visual serta menginformasikan kepada pelanggan.
Mengikuti pelatihan produk dan penjualan secara rutin untuk meningkatkan pengetahuan barang dan teknik penjualan.
Bekerja sama dengan rekan tim dalam mencapai target penjualan harian dan bulanan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi kandidat yang memiliki motivasi tinggi, siap bekerja dalam lingkungan ritel yang dinamis, serta berkomitmen pada standar pelayanan terbaik.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 26 tahun.
Terbuka untuk semua gender.
Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan melamar).
Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik.
Berorientasi pada tim namun mampu bekerja mandiri dengan disiplin tinggi.
Kejujuran, integritas, dan tanggung jawab dalam setiap tugas.
Kemampuan dasar pemasaran ritel, termasuk penataan visual dan pengetahuan produk.
Kemampuan memecahkan masalah secara cepat dan kreatif.
Kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja fleksibel, termasuk shift pagi hingga malam (08:00 – 21:00).

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan.
Komisi tambahan berdasarkan pencapaian target harian dan bulanan.
Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
Diskon khusus produk toko untuk karyawan dan keluarga.
Pelatihan internal reguler untuk pengembangan keterampilan penjualan dan layanan pelanggan.
Kesempatan promosi karier ke posisi Supervisor atau Manager Ritel.
Lingkungan kerja yang ramah, mendukung kolaborasi tim, dan budaya perusahaan yang menghargai kejujuran serta integritas.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill