Asisten Penjualan – Layanan Pelanggan & Dukungan Penjualan

Morningsol

Jakarta Utara • DKI Jakarta • Active until 05 Jun 2026

Rp 2.000.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Matahari Department Store Tbk membuka kesempatan bagi perempuan yang energik untuk bergabung sebagai Asisten Penjualan – Layanan Pelanggan & Dukungan Penjualan. Peran ini menjadi jembatan penting antara tim penjualan, pelanggan, dan manajemen, memastikan target tercapai sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja dalam shift fleksibel dari Senin hingga Minggu, pukul 09:30‑22:00, dengan fokus pada analisis data, penyusunan strategi, dan pelaksanaan program penjualan.

• Mengumpulkan, memverifikasi, dan menganalisis laporan penjualan harian serta tren pasar fashion.
• Menyusun rekomendasi strategi penjualan berdasarkan insight data, termasuk promosi, penataan produk, dan penyesuaian harga.
• Memberikan dukungan langsung kepada tim lapangan, menjawab pertanyaan pelanggan, serta menangani keluhan secara profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen marketing untuk memastikan materi kampanye selaras dengan target penjualan.
• Memonitor pencapaian KPI harian, mingguan, dan bulanan, serta menyiapkan presentasi untuk manajemen.
• Mengadakan briefing singkat dengan tim penjualan sebelum shift dimulai untuk menyelaraskan target dan taktik.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan analisis data dan komunikasi.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki kombinasi pengalaman penjualan, kemampuan analitis, serta keterampilan komunikasi yang kuat. Persyaratan berikut wajib dipenuhi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; gelar S1 di bidang Marketing atau terkait menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun di bidang sales, khususnya di industri fashion atau retail.
• Kemampuan analisis pasar fashion, interpretasi data penjualan, dan pembuatan laporan yang akurat.
• Keterampilan komunikasi pemasaran yang baik, mampu berinteraksi dengan pelanggan dan tim secara efektif.
• Berorientasi pada hasil, jujur, inisiatif tinggi, serta mampu bekerja di bawah tekanan dengan deadline ketat.
• Kemampuan penggunaan MS Excel, PowerPoint, dan sistem ERP/CRM retail.
• Usia tidak dibatasi, namun harus memiliki semangat kerja yang tinggi.
• Gender: Perempuan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan insentif berbasis pencapaian target.
• Asuransi kesehatan Karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi analisis data.
• Diskon khusus di semua gerai PT Matahari Department Store.
• Fasilitas transportasi dan makan siang selama shift.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan dinamis, dengan kesempatan promosi internal.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti melahirkan sesuai regulasi.