PT Telkom Indonesia, pemimpin industri telekomunikasi di Indonesia, sedang memperluas jaringan penjualan produk digitalnya melalui kanal telepon. Kami mencari Agen Penjualan (Telemarketing) yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada pencapaian target untuk bergabung dengan tim sales yang dinamis. Jika Anda memiliki kemampuan membangun hubungan dengan calon pelanggan, menyampaikan informasi produk secara jelas, serta menikmati tantangan mencapai target penjualan harian, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menghubungi prospek melalui telepon outbound dengan skrip penjualan yang telah disiapkan, serta menyesuaikan pendekatan berdasarkan profil masing‑masing.
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai tambah produk digital Telkom kepada calon pelanggan secara persuasif dan mudah dipahami.
- Melakukan follow‑up secara rutin kepada prospek yang menunjukkan minat, mencatat setiap interaksi, dan mengatur jadwal panggilan selanjutnya.
- Menginput dan memperbarui data pelanggan dalam Customer Relationship Management (CRM) perusahaan dengan akurasi tinggi.
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan layanan pelanggan untuk memastikan informasi produk selalu terbaru dan menanggapi pertanyaan teknis dasar.
- Mencapai atau melampaui target penjualan bulanan yang ditetapkan, serta melaporkan progres harian kepada supervisor.
- Memberikan umpan balik mengenai tren pasar, keluhan umum, dan peluang peningkatan layanan yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 lebih diprioritaskan.
- Usia maksimal 35 tahun, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing, call center, atau sales support.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik, dengan intonasi yang ramah dan persuasif.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu mengelola tekanan kerja secara efektif.
- Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer, khususnya Microsoft Office dan sistem CRM.
- Soft skills: adaptabilitas, empati, kemampuan mendengarkan aktif, serta kerja tim maupun individu.
- Sikap proaktif, disiplin, dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia bekerja pada jam kerja 08:00 – 17:00 dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penjualan bulanan yang menarik.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kesejahteraan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Program pelatihan internal dan sertifikasi penjualan untuk pengembangan karir.
- Asuransi jiwa tambahan untuk karyawan tetap.
- Fasilitas transportasi atau uang transportasi bulanan.
- Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya kolaboratif dan kesempatan promosi internal.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
