Tokopedia, salah satu platform e‑commerce terbesar di Indonesia, sedang mencari Administrator Toko Online yang energik dan kreatif untuk mendukung penjual dalam mengelola operasional harian toko mereka. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan pengalaman belanja pelanggan, memperkuat brand penjual, serta mengoptimalkan proses administratif secara efisien.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola data produk, stok, dan harga melalui dashboard Tokopedia serta memastikan informasi selalu akurat dan up‑to‑date.
- Menangani order masuk, memproses pembayaran, serta mengkoordinasikan pengiriman bersama mitra logistik.
- Membuat laporan harian dan mingguan menggunakan Microsoft Excel untuk memantau penjualan, retur, dan performa toko.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan via chat, email, atau telepon dengan sikap profesional dan cepat.
- Mengoptimalkan tampilan toko dengan foto produk berkualitas, deskripsi yang menarik, serta strategi promosi di media sosial.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal, termasuk kursus dasar bahasa Jepang untuk memperluas jangkauan pasar.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan alur kerja yang sinergis.
- Melakukan audit rutin terhadap prosedur operasional dan mengusulkan perbaikan proses.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 lebih dipertimbangkan.
- Usia maksimal 25 tahun, wanita.
- Kemampuan dasar Microsoft Excel dan Word; mampu membuat tabel, grafik, dan dokumen administratif.
- Creatif, percaya diri, dan memiliki kemampuan menampilkan diri secara profesional di media sosial.
- Siap belajar bahasa Jepang dan terbuka terhadap pelatihan lanjutan.
- Memiliki semangat kerja tim, integritas tinggi, serta keinginan kuat untuk berkembang.
- Fleksibel dengan jam kerja shift antara 07:30–21:00, dengan sistem kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Masa percobaan selama 3 bulan dengan evaluasi kinerja secara berkala.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program pelatihan bahasa Jepang dan skill digital secara gratis.
- Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan tetap.
- Kesempatan berkarir dalam ekosistem e‑commerce yang terus berkembang.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung kreativitas, dan memberikan ruang bagi inisiatif pribadi.
- Fasilitas kerja fleksibel, termasuk opsi work‑from‑home pada hari tertentu.
- Penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi dan program kesejahteraan mental.
Jika Anda memiliki energi positif, suka berinteraksi dengan orang, serta ingin menjadi bagian dari pertumbuhan e‑commerce Indonesia, kirimkan lamaran Anda sekarang dan mulailah perjalanan karier yang menantang bersama Tokopedia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
