Administrator Toko Online

Athirah Shop

Kota Depok • Jawa Barat • Active until 23 Jun 2026

Rp 2.300.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Shopee Indonesia sedang mencari Administrator Toko Online yang bersemangat, detail‑oriented, dan mampu mendukung operasional harian toko daring kami. Posisi ini berperan penting dalam menjaga alur transaksi, komunikasi dengan pelanggan, serta memastikan proses packing dan pengiriman berjalan lancar. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung antara tim pemasaran, logistik, dan pelanggan, sehingga pengalaman belanja di Shopee tetap nyaman dan terpercaya.

Setiap hari Anda akan:

• Mengelola materi promosi, mengunggah konten penawaran, dan memastikan semua banner serta postingan sesuai dengan jadwal kampanye.
• Melakukan rekapitulasi dan penyetoran list order, memastikan data penjualan akurat dalam sistem.
• Menanggapi chat pelanggan secara cepat, menjawab pertanyaan produk, status pengiriman, serta menyelesaikan keluhan dengan sikap profesional.
• Membantu tim packing, menyiapkan paket sesuai standar kualitas, dan memastikan barang dikirim tepat waktu.
• Menyusun laporan closing harian yang mencakup penjualan, target tercapai, dan rekomendasi perbaikan.

Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai departemen, serta berkesempatan mengembangkan kemampuan administratif dan layanan pelanggan secara menyeluruh.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Tidak ada batasan usia, namun diutamakan kandidat yang siap bekerja full‑time.
• Jenis Kelamin: Perempuan, khususnya wanita berhijab yang belum menikah.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang administrasi penjualan atau layanan pelanggan e‑commerce.
• Keahlian Teknis: Menguasai Microsoft Excel, Word, serta pemahaman dasar spreadsheet.
• Kendaraan Pribadi: Memiliki kendaraan sendiri untuk mobilitas ke kantor atau gudang jika diperlukan.
• Domisili: Diutamakan yang berdomisili di Pasir Putih, Depok, atau sekitarnya.
• Soft Skills:
  • Kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang berubah.
  • Ketelitian dalam mengikuti instruksi dan mengolah data.
  • Komunikasi yang sopan, ramah, dan pro‑aktif dalam melayani pelanggan.
  • Disiplin, tanggung jawab tinggi, serta etika kerja yang baik.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
• Bonus tambahan bila mencapai atau melampaui target penjualan.
• Upah lembur dihitung per jam, memastikan kompensasi adil atas kerja ekstra.
• Tunjangan Hari Raya (THR) yang diberikan sesuai regulasi.
• Makan siang disediakan atau ditanggung oleh perusahaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal Shopee untuk pengembangan karir.

Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00. Posisi ini membutuhkan komitmen penuh waktu dan siap bergabung segera. Jika Anda memenuhi kriteria di atas dan siap berkontribusi dalam tim e‑commerce terkemuka, kirimkan lamaran Anda sekarang!