Administrator Telemarketing dan Penanganan Panggilan

SN PARFUM4444

Kabupaten Bogor • Jawa Barat • Active until 13 Jun 2026

Rp 1.700.000 - Rp 2.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Sinar Telemarketing Indonesia sedang mencari Administrator Telemarketing dan Penanganan Panggilan yang energik dan memiliki kemampuan berkomunikasi baik melalui media sosial serta aplikasi pesan. Posisi ini berperan penting dalam memperluas jaringan reseller, menjaga hubungan yang sudah ada, serta memastikan alur komunikasi berjalan lancar setiap hari kerja.

• Pencarian Reseller: Mengidentifikasi calon reseller potensial melalui platform media sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn) dengan melakukan riset pasar, mengumpulkan data kontak, dan menyusun laporan harian.
• Maintance Reseller via WA: Mengelola komunikasi harian dengan reseller melalui WhatsApp, menjawab pertanyaan, mengirimkan materi promosi, serta mengupdate status order.
• Administrasi Database: Memasukkan dan memelihara data reseller ke dalam sistem CRM, memastikan keakuratan informasi, dan melakukan backup rutin.
• Koordinasi Tim: Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk menyelaraskan target, laporan penjualan, dan strategi promosi.
• Laporan Mingguan: Menyusun laporan kegiatan, pencapaian target, serta analisis singkat mengenai efektivitas kampanye telemarketing.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki semangat belajar, mampu bekerja mandiri, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Maksimal 35 tahun.
• Jenis Kelamin: Perempuan.
• Pengalaman: Tidak diwajibkan pengalaman sebelumnya, namun pengalaman magang atau kerja part‑time di bidang telemarketing/administrasi akan menjadi nilai plus.
• Keahlian Teknis: Memiliki akun Facebook aktif, mengerti penggunaan media sosial untuk riset dan promosi, serta mahir mengoperasikan WhatsApp Business.
• Soft Skills: Komunikasi efektif, kemampuan menulis singkat namun jelas, ketelitian dalam pengelolaan data, kemampuan multitasking, serta sikap pro‑aktif dalam menyelesaikan masalah.
• Jam Kerja: Senin – Sabtu, 09:00 – 16:00 dengan istirahat satu jam.

Benefit

• Gaji tetap kompetitif dengan bonus pencapaian target.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Pelatihan internal mengenai teknik telemarketing, penggunaan CRM, dan pengembangan media sosial.
• Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Telemarketing dalam 1‑2 tahun bagi yang berprestasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung, ramah, dan berorientasi tim.
• Fasilitas transportasi atau uang transportasi harian.
• Hari libur resmi + 2 hari cuti tahunan tambahan.