Deskripsi Pekerjaan
Salon Martha Beauty, salah satu jaringan salon terkemuka di Jakarta, sedang mencari Administrator Salon & Manajemen Operasional yang bersemangat untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran operasional harian, mulai dari pengelolaan jadwal layanan, pencatatan transaksi, hingga koordinasi tim stylist. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan mengoperasikan perangkat lunak produktivitas (Google Sheets & Microsoft Office), serta semangat belajar yang tinggi untuk mendukung pertumbuhan bisnis salon.
- Mengelola agenda harian pelanggan, memastikan tidak ada double booking dan mengoptimalkan penggunaan kursi layanan.
- Memasukkan data transaksi ke dalam sistem, memonitor pembayaran, dan menyiapkan laporan keuangan mingguan.
- Menyiapkan dan memperbarui inventaris produk perawatan serta mengkoordinasikan pemesanan ulang dengan supplier.
- Memberikan dukungan administratif kepada tim stylist, termasuk pencetakan tiket layanan, pengaturan ruang kerja, dan penanganan permintaan khusus klien.
- Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan via telepon, email, atau media sosial untuk konfirmasi janji dan menanggapi keluhan.
- Mengawasi kebersihan dan penataan area resepsionis serta memastikan standar pelayanan tetap terjaga.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal adalah perempuan berusia maksimal 35 tahun dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, serta memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang administrasi atau operasional salon.
- Pendidikan: SMA/SMK/Sederajat.
- Usia: Maksimum 35 tahun.
- Jenis Kelamin: Perempuan.
- Pengalaman: Minimum 1 tahun di lingkungan salon atau layanan kecantikan.
- Keahlian Teknis: Mahir menggunakan laptop, Google Sheets, Microsoft Office, dan sistem POS dasar.
- Soft Skills: Ketelitian, kemampuan berorganisasi, komunikatif, proaktif, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki sikap belajar yang cepat.
- Jam Kerja: 10:00 – 19:00 dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Program pelatihan internal tentang manajemen salon, layanan pelanggan, dan penggunaan software bisnis.
- Fasilitas kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
- Diskon khusus layanan salon dan produk perawatan untuk karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.
- Kesempatan berkarir ke posisi supervisor atau manajer operasional setelah menunjukkan kinerja unggul.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
