PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sedang mencari Administrator Penyaluran Bisnis yang energik dan teliti untuk memperkuat tim operasional kami. Peran ini menjadi penghubung kritis antara saluran bisnis, tim sales, dan divisi layanan nasabah, memastikan setiap order penyaluran berjalan lancar, data konsumen terkelola dengan akurat, serta proses kredit dapat diselesaikan tepat waktu. Jika Anda memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan administratif yang kuat, dan ingin berkarier di lingkungan perbankan terkemuka, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan menindaklanjuti order masuk yang berasal dari berbagai saluran bisnis (business channeling).
- Memastikan kelengkapan dan keakuratan data konsumen serta objek pembiayaan sebelum di‑input ke sistem internal.
- Melakukan entry data order melalui aplikasi “Dicicil Aja” secara tepat dan konsisten.
- Berkomunikasi dengan nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan kredit serta menjawab pertanyaan terkait proses.
- Mengirimkan order survei kepada Sales Officer Channeling untuk koordinasi lapangan.
- Berkoordinasi dengan tim SHC (Service & Handling Center) dalam menangani order nasabah yang sedang diproses.
- Memproses pengajuan nasabah sesuai dengan hasil RAC (Risk Assessment Committee) dan grading nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data dan mematuhi prosedur kepatuhan internal serta regulasi perbankan.
- Memberikan laporan harian tentang status order, kendala, dan rekomendasi perbaikan proses.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk mengevaluasi kinerja operasional dan mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; diploma atau sarjana di bidang Administrasi, Ekonomi, atau terkait menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi perbankan atau layanan keuangan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Keahlian dalam mengelola data, analisis, serta kompilasi dokumen digital maupun fisik.
- Ketelitian tinggi dalam input data, penyimpanan arsip, dan pencatatan transaksi.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah, sales officer, dan tim internal.
- Penguasaan aplikasi perbankan dan Microsoft Office (khususnya Excel) serta kemampuan belajar cepat terhadap sistem baru.
- Sikap proaktif, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mengelola prioritas kerja di lingkungan yang dinamis.
- Integritas tinggi, berorientasi pada kepatuhan regulasi, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri perbankan.
- Tunjangan kesehatan yang mencakup asuransi medis dan rawat inap.
- Bantuan Hari Raya (THR) yang diberikan sesuai ketentuan perusahaan.
- Tunjangan komunikasi (pulsa & internet) untuk mendukung pekerjaan remote atau di luar kantor.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00 dengan fleksibilitas jam masuk sesuai kebijakan internal.
- Kesempatan pengembangan karir melalui program pelatihan internal dan sertifikasi profesional.
- Lingkungan kerja kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menghargai inovasi dan keberagaman.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
