PT. Indofood Sukses Makmur Tbk membuka lowongan Administrator Pemesanan Online untuk mengelola alur pemesanan digital pada platform kuliner perusahaan. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara pelanggan, tim dapur, dan mitra pengiriman, memastikan proses pemesanan berjalan lancar dan memuaskan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Administrator Pemesanan Online, Anda akan mengawasi setiap langkah transaksi mulai dari penerimaan order hingga konfirmasi pengiriman. Peran ini menuntut ketelitian, kecepatan, serta kemampuan berkomunikasi efektif dengan berbagai stakeholder.
- Terima dan verifikasi order via Instagram, TikTok, WhatsApp.
- Input data order ke sistem dan pastikan akurasi.
- Koordinasi dengan dapur untuk jadwal produksi.
- Atur jadwal pengambilan atau pengiriman oleh mitra logistik.
- Tangani pertanyaan, keluhan, atau perubahan order pelanggan.
- Buat laporan harian volume penjualan dan respon.
- Pantau stok bahan baku terkait order masuk.
- Usulkan perbaikan proses berdasarkan data operasional.
Posisi dan Kualifikasi
Kami mencari kandidat yang energik, berjiwa kepemimpinan, dan mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat. Kandidat ideal adalah wanita berusia maksimal 30 tahun, namun kami terbuka untuk semua gender yang memenuhi kriteria berikut.
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat dengan nilai baik.
- Pengalaman minimal 1 tahun di administrasi, layanan pelanggan, atau e‑commerce.
- Familiar dengan Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business untuk order.
- Terbukti mampu multitasking, mengambil keputusan cepat, dan bekerja di bawah tekanan.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas serta ramah.
- Semangat gigih, inisiatif tinggi, dan orientasi pada kepuasan pelanggan.
Benefit
PT. Indofood menyediakan paket remunerasi kompetitif serta fasilitas pendukung yang dirancang untuk kesejahteraan karyawan.
- Gaji pokok dan insentif berbasis performa.
- Asuransi kesehatan nasional dan tambahan asuransi jiwa.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti sakit.
- Pelatihan internal tentang pemasaran digital dan manajemen order.
- Makan siang gratis setiap hari di kantin perusahaan.
- Fleksibilitas jam kerja dengan opsi shift pagi atau sore.
- Program penghargaan karyawan bulan ini untuk kontribusi luar biasa.
Jika Anda tertarik, kirimkan CV dan surat lamaran ke WA 081‑852‑9862 paling lambat tanggal yang ditentukan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
