Administrator Media Sosial

Body Image Malang

Kabupaten Malang • Jawa Timur • Expired

Rp 2.000.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Unilever Indonesia Tbk sedang mencari Administrator Media Sosial yang energik dan detail‑oriented untuk mengelola kehadiran digital serta operasi toko online brand Body Image. Anda akan menjadi jembatan antara tim kreatif, tim penjualan, dan konsumen, memastikan setiap interaksi di Instagram, TikTok, dan marketplace berlangsung profesional, responsif, dan mendukung pertumbuhan penjualan.

• Mengelola akun Instagram dan TikTok: menjadwalkan posting, mengunggah foto/video, menulis caption yang menarik, serta menjaga konsistensi visual brand.
• Menanggapi DM, komentar, dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP layanan pelanggan.
• Memantau dan memproses pesanan masuk dari Shopee, TikTok Shop, dan WhatsApp: verifikasi stok, packing, serta koordinasi pengiriman.
• Memperbarui data stok secara berkala dan memastikan akurasi inventaris di semua kanal penjualan.
• Membantu tim kreatif dalam pembuatan konten sederhana (foto produk, video pendek, reels) menggunakan smartphone dan aplikasi editing dasar.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan, promosi, dan logistik untuk memastikan kampanye berjalan lancar dan target tercapai.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai penjualan, engagement media sosial, dan status order.
• Mengusulkan perbaikan proses operasional berdasarkan observasi data dan feedback pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat yang memiliki semangat belajar tinggi, mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dan siap berkontribusi pada brand yang sedang berkembang.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, e‑commerce, atau manajemen media sosial.
• Familiar dengan Instagram, TikTok, serta platform marketplace seperti Shopee dan TikTok Shop.
• Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, dan dapat menangani keluhan pelanggan secara profesional.
• Teliti, rapi, serta memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang kuat.
• Soft skill penting: inisiatif, adaptasi cepat, kerja tim, serta orientasi pada detail.
• Perempuan diutamakan untuk menyesuaikan target demografis produk, namun semua gender dipersilakan melamar.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Bonus kinerja bulanan serta insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
• Lingkungan kerja yang santai, suportif, dan kolaboratif di kantor pusat Unilever Jakarta.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal Unilever dan exposure lintas departemen.
• Fasilitas kerja: jam kerja fleksibel Senin‑Sabtu (08:00‑17:00), cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan program kesejahteraan karyawan.