Administrator Layanan Chat Dekorasi

Pretty Balloon

Kabupaten Bogor • Jawa Barat • Active until 30 Jun 2026

Rp 2.000.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Kreasi Event Indonesia, penyedia layanan dekorasi premium untuk pernikahan, ulang tahun, dan event korporat, sedang mencari Administrator Layanan Chat Dekorasi yang enerjik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Sebagai garda terdepan, Anda akan berinteraksi dengan calon klien melalui WhatsApp Business, Instagram Direct, dan platform pesan lainnya, memastikan setiap pertanyaan dijawab dengan cepat, ramah, dan profesional.

• Menerima dan merespon leads yang masuk melalui WhatsApp, Instagram, atau platform media sosial lainnya.
• Mengumpulkan data dasar kebutuhan pelanggan (tanggal acara, lokasi, jenis acara, konsep awal).
• Menyiapkan dan mengirimkan penawaran harga menggunakan template standar perusahaan.
• Mencatat, mengelola, dan mengarsipkan data leads serta dokumen penawaran, invoice, dan bukti pembayaran di Google Workspace.
• Melakukan follow‑up kepada prospek sesuai arahan Supervisor (SPV) dan mengupdate status order secara berkala.
• Membantu tim sales dalam proses administrasi order, termasuk pembuatan invoice, pencatatan DP, dan pelaporan harian.
• Berkolaborasi dengan tim Sales, SPV Dekor, dan Admin Dekor untuk memastikan detail order tersampaikan dengan tepat.
• Menghasilkan laporan aktivitas harian yang mencakup jumlah leads, follow‑up, dan order yang berhasil.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk perempuan dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kandidat ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, teliti dalam mengelola data, dan mampu bekerja secara multitasking dalam lingkungan yang dinamis.

• Usia: Tanpa batasan maksimal.
• Pengalaman: Minimal 0 tahun; pengalaman di bidang admin chat atau event menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Terampil dalam penggunaan Google Workspace (Sheets, Docs, Drive).
• Pengalaman menggunakan WhatsApp Business dan platform media sosial untuk keperluan bisnis.
• Ketelitian tinggi, manajemen waktu yang baik, serta kemampuan bekerja secara rapi dan terstruktur.
• Fleksibel, proaktif, dan mampu bekerja sama dengan tim lapangan serta tim sales.
• Pengetahuan dasar tentang industri dekorasi dan event merupakan nilai plus.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Tunjangan transportasi dan makan siang.
• Asuransi kesehatan perusahaan.
• Pelatihan internal reguler untuk pengembangan skill komunikasi dan administrasi.
• Kesempatan karir menuju posisi supervisor atau manajer operasional.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kerja tim yang kolaboratif.
• Jadwal kerja Senin–Sabtu, 10:00–18:00 dengan fleksibilitas remote sebagian hari.