PT Metro Finance, salah satu lembaga pembiayaan terkemuka di Lampung, sedang mencari Administrator Business Channeling yang energik dan teliti untuk bergabung dengan tim operasional kami. Peran ini menjadi penghubung utama antara sumber order Business Channeling, tim kredit, serta tim Survey Operasional (SOC), memastikan setiap aplikasi pembiayaan diproses secara akurat dan tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti order yang masuk melalui platform Business Channeling, memastikan tidak ada permintaan yang terlewat.
- Memverifikasi dan melengkapi data konsumen serta objek pembiayaan, kemudian menginputnya ke dalam sistem ACCTION dengan standar kualitas tinggi.
- Meninjau hasil RAC (Risk Assessment Credit) atau grading konsumen, serta melakukan proses verifikasi kredit sesuai prosedur internal.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan nasabah untuk menyampaikan keputusan persetujuan atau penolakan kredit, serta memberikan penjelasan yang jelas.
- Mengirimkan order survei kepada tim SOC dan memantau progres survei hingga selesai.
- Berkoordinasi dengan Senior Handover Coordinator (SHC) untuk memastikan kelancaran penanganan order yang sedang diproses.
- Menjaga integritas data nasabah dengan melakukan entry data yang akurat serta memperbaharui status aplikasi secara real‑time.
- Menyusun laporan harian mengenai volume order, status kredit, dan kendala operasional untuk manajemen.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 di bidang administrasi atau keuangan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 30 tahun dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, layanan nasabah, atau credit processing.
- Penguasaan komputer yang baik, terutama Microsoft Office, aplikasi database, dan sistem ACCTION.
- Ketelitian tinggi, kemampuan mengelola data secara akurat, serta integritas dalam menangani informasi sensitif.
- Komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan nasabah, tim internal, dan pihak eksternal.
- Kemampuan analitis untuk menilai kelayakan kredit berdasarkan hasil RAC atau grading.
- Soft skills: kemampuan bekerja dalam tim, manajemen waktu yang baik, orientasi layanan pelanggan, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat pada perubahan prosedur.
- Ketersediaan untuk bekerja pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
- Bantuan Hari Raya (THR) sesuai peraturan yang berlaku.
- Tunjangan komunikasi (pulsa/internet) untuk mendukung pekerjaan remote bila diperlukan.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan sertifikasi kredit.
- Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
