Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Sumedang membuka lowongan untuk posisi Administrator Bisnis Channeling. Peran ini menjadi jembatan penting antara tim penjualan, unit kredit, dan konsumen, memastikan setiap order yang masuk melalui kanal bisnis diproses dengan akurat, cepat, dan sesuai prosedur internal. Anda akan berkontribusi dalam mengelola data konsumen, memonitor status kredit, serta berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk menjamin kepuasan pelanggan dan kelancaran alur kerja.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Tanpa batasan maksimal.
Jenis Kelamin: Laki‑laki.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang administrasi kredit, pemantauan order, atau layanan pelanggan.
Kemampuan Teknis: Mengoperasikan komputer, Microsoft Office, dan aplikasi internal BRI (web input, sistem manajemen kredit).
Soft Skills: Teliti, berintegritas tinggi, kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim, serta kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.

Tugas Utama (Hari Kerja Senin – Sabtu, 08:00 – 16:00):

Menindaklanjuti order yang masuk melalui sumber Business Channeling, baik secara online maupun melalui telepon.
Memastikan kelengkapan data konsumen dan objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke dalam sistem.
Menginput order masuk ke web portal dan sistem internal bank dengan akurasi 100%.
Memeriksa dan memproses pengajuan kredit berdasarkan hasil RAC atau grading konsumen.
Menghubungi nasabah untuk menyampaikan keputusan persetujuan atau penolakan kredit secara profesional.
Mengirimkan order survei kepada tim Survey On‑Site (SOC) dan memantau progresnya.
Berkoordinasi dengan Senior Humas Channeling (SHC) terkait status order yang sedang ditangani.
Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai volume order, status kredit, serta kendala yang dihadapi.