Deskripsi Pekerjaan

PT Bank BCA membuka lowongan untuk posisi Administrator Bisnis Channeling yang berlokasi di Solo, Jawa Tengah. Anda akan menjadi penghubung utama antara konsumen, tim sales, dan departemen kredit dalam rangka memastikan proses pemesanan layanan channeling berjalan lancar, akurat, dan tepat waktu. Peran ini menuntut ketelitian tinggi, kemampuan mengelola data secara digital, serta komunikasi yang jelas dengan semua pihak terkait.

Menindaklanjuti order yang masuk melalui sumber Business Channeling, baik dari website maupun sistem internal perusahaan.
Mengumpulkan, memverifikasi, dan melengkapi data konsumen serta objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke dalam sistem.
Melakukan input order secara akurat di platform yang telah disediakan, memastikan setiap entri ter‑record dengan lengkap.
Memeriksa kelayakan kredit berdasarkan hasil RAC atau grading konsumen, serta memproses pengajuan sesuai prosedur internal.
Menghubungi konsumen untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit, serta memberikan penjelasan terkait langkah selanjutnya.
Mengirimkan order survey kepada tim Survey Operasional Customer (SOC) untuk penilaian lapangan.
Berkoordinasi dengan Senior Home Credit (SHC) terkait order yang sedang ditangani, memastikan tidak ada kendala dalam proses akhir.
Melakukan pemantauan harian terhadap status order, mengidentifikasi potensi bottleneck, dan menyarankan perbaikan proses.

Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
Gender: Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja: Fresh graduate atau minimal 0 tahun pengalaman di bidang administrasi atau layanan pelanggan.
Kemampuan mengoperasikan komputer dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) secara mahir.
Teliti, berintegritas tinggi, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada konsumen dan tim internal.
Pengetahuan dasar tentang proses kredit, pemantauan kredit, dan prosedur penyaringan (RAC/Grading).
Kemampuan problem‑solving, inisiatif, serta sikap proaktif dalam meningkatkan efisiensi kerja.

Benefit

Gaji kompetitif sesuai standar industri perbankan.
Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa.
Tunjangan transportasi harian serta makan siang di kantor.
Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara reguler.
Kesempatan berkarir di jaringan bank terbesar di Indonesia dengan jalur promosi yang jelas.
Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan berorientasi pada inovasi.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Komunikasi Antarpersonal Keterampilan Microsoft Office Pemantauan Kredit Proses Kredit

Benefit

Gaji Pokok Tunjangan transportasi Uang makan