Administrator Bisnis Channeling – Sangatta, Kalimantan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kabupaten Kutai Timur • Kalimantan Timur • Active until 22 Jun 2026

Rp 4.000.000 - Rp 4.300.000 • FULL TIME

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Administrator Bisnis Channeling di kantor cabang Sangatta, Kalimantan. Peran ini sangat penting dalam memastikan alur order dari kanal bisnis berjalan mulus, data nasabah terkelola dengan akurat, serta proses kredit dapat diproses tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan menjadi penghubung utama antara tim penjualan, tim credit assessment, dan unit operasional lapangan.

Deskripsi Pekerjaan

Administrator Bisnis Channeling bertanggung jawab atas seluruh siklus administrasi order bisnis, mulai dari penerimaan hingga konfirmasi persetujuan kredit. Berikut adalah tugas utama yang akan Anda jalankan setiap hari:

• Mengikuti dan menindaklanjuti order yang masuk melalui sumber Business Channeling, termasuk platform digital seperti DicicilAja.
• Memastikan kelengkapan data konsumen dan objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke sistem ACCTION.
• Menginput order ke dalam sistem, melakukan pengecekan awal, dan memproses pengajuan kredit sesuai hasil RAC atau grading nasabah.
• Berkomunikasi secara proaktif dengan nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit.
• Mengirimkan order survei kepada tim SOC (Survey On‑site) dan berkoordinasi dengan SHC (Sales Help Center) untuk penanganan order yang sedang diproses.
• Menjaga integritas data dengan melakukan entry data nasabah secara akurat dan rutin memperbarui informasi dalam sistem.
• Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai status order, kendala, dan pencapaian target.

Selain tugas operasional, Anda diharapkan mampu mengidentifikasi potensi perbaikan proses, mengusulkan solusi digital, serta mendukung tim dalam mencapai Service Level Agreement (SLA) yang ditetapkan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari kandidat dengan profil sebagai berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, khususnya dalam sektor keuangan atau layanan kredit.
• Penguasaan komputer yang baik, termasuk Microsoft Office, sistem manajemen basis data, dan aplikasi internal ACTION.
• Ketelitian tinggi, integritas kuat, serta kemampuan mengelola dokumen elektronik dan arsip digital.
• Kemampuan komunikasi yang jelas, baik verbal maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan nasabah dan tim internal.
• Soft skills: kemampuan analitis, orientasi pada detail, manajemen waktu yang efektif, serta sikap proaktif dalam memecahkan masalah.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefit

PT Bank Central Asia Tbk menawarkan paket remunerasi kompetitif serta fasilitas pendukung karyawan yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas:

• Gaji pokok yang bersaing sesuai dengan standar industri.
• Tunjangan kesehatan lengkap (BPJS Kesehatan + asuransi tambahan).
• Bantuan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
• Tunjangan komunikasi (pulsa & internet).
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00.
• Kesempatan pelatihan internal dan sertifikasi profesional di bidang kredit dan digital banking.