PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, salah satu bank terkemuka di Indonesia dengan jaringan layanan yang luas, sedang mencari kandidat yang energik dan teliti untuk mengisi posisi Administrator Bisnis Channeling di kantor cabang Salatiga, Jawa Tengah. Peran ini sangat penting dalam memastikan alur order bisnis channeling berjalan lancar, mulai dari penerimaan order hingga pengiriman hasil survei kredit kepada tim terkait.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti order yang masuk melalui platform Business Channeling, baik via web maupun sistem internal bank.
- Memastikan kelengkapan data konsumen dan objek pembiayaan, melakukan verifikasi dokumen, serta menginput data secara akurat ke dalam sistem.
- Melakukan pengecekan dan pemrosesan awal pengajuan kredit berdasarkan hasil RAC (Risk Assessment Center) atau grading konsumen.
- Berkomunikasi secara proaktif dengan nasabah untuk menyampaikan status persetujuan kredit, menjawab pertanyaan, dan memberikan edukasi singkat mengenai proses selanjutnya.
- Mengirimkan order survei kepada tim Survey of Credit (SOC) dan memantau progresnya hingga selesai.
- Berkoordinasi dengan Service Head Channel (SHC) serta departemen lain yang terkait untuk memastikan setiap order ditangani tepat waktu dan sesuai prosedur.
- Mengelola arsip digital dan fisik, serta menyusun laporan harian/mingguan mengenai volume order, tingkat konversi, dan isu yang dihadapi.
- Memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan channeling, termasuk penjadwalan pertemuan dan persiapan dokumen presentasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 di bidang Administrasi, Ekonomi, atau Manajemen akan menjadi nilai tambah.
- Penguasaan komputer dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) secara profesional.
- Ketelitian tinggi, kemampuan mengelola data dengan akurat, serta integritas yang kuat.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun kandidat dengan pengalaman di bidang administrasi kredit atau layanan pelanggan akan diprioritaskan.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada nasabah dan tim internal.
- Soft skills: problem solving, kemampuan bekerja di bawah tekanan, manajemen waktu yang efektif, serta sikap kolaboratif dalam tim.
- Fleksibel dengan jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi kredit.
- Bonus kinerja tahunan berbasis pencapaian target channeling.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta hari raya nasional.
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung kolaborasi lintas departemen.
- Kesempatan berkarir di jaringan bank terbesar di Indonesia dengan prospek promosi yang jelas.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Skill
