PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan bagi kandidat yang energik dan teliti untuk bergabung sebagai Administrator Bisnis Channeling di kantor Cabang Klaten, Jawa Tengah. Peran ini menjadi ujung tombak dalam mengelola alur order kredit melalui kanal bisnis, memastikan data konsumen terverifikasi, serta memberikan layanan responsif kepada nasabah. Jika Anda memiliki kemampuan administratif yang kuat, suka bekerja dengan sistem digital, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menindaklanjuti order yang masuk melalui sumber Business Channeling, baik dari website maupun aplikasi internal.
- Memastikan kelengkapan dan keakuratan data konsumen serta objek pembiayaan sebelum diunggah ke sistem.
- Menginput order inbound secara tepat waktu, melakukan verifikasi awal, dan mencatat semua langkah proses dalam sistem BCA.
- Mengecek dan memproses pengajuan kredit sesuai dengan hasil RAC (Risk Assessment Committee) atau grading konsumen.
- Berkomunikasi dengan nasabah untuk menyampaikan hasil persetujuan atau penolakan kredit secara profesional.
- Mengirimkan order survei ke tim Survey Operasional Cabang (SOC) untuk verifikasi lapangan.
- Berkoordinasi dengan Senior Home Credit (SHC) terkait order yang sedang ditangani, memastikan alur kerja tidak terhambat.
- Mengelola arsip digital dan fisik, serta menyiapkan laporan harian/mingguan untuk manajemen.
- Menghadiri rapat tim rutin, memberikan masukan perbaikan proses, dan berpartisipasi dalam program pelatihan internal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Mahir mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Teliti, berintegritas tinggi, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik untuk berhubungan dengan nasabah dan tim internal.
- Pengetahuan dasar proses kredit dan kemampuan analisis data menjadi nilai tambah.
- Siap bekerja Senin–Sabtu, pukul 08.00–16.00 dengan fleksibilitas penyesuaian jadwal bila diperlukan.
Benefit
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang komprehensif.
- Tunjangan makan harian dan transportasi.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan eksternal.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
- Lingkungan kerja profesional dengan budaya kolaboratif dan inovatif.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target individu dan tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Skill
