PT ZHM Hotel Management, jaringan hotel bintang 4‑5 terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang berdedikasi untuk mengisi posisi Administrasi Penjualan (Sales Administration). Peran ini menjadi ujung tombak dalam mengelola proses penjualan, memastikan data transaksi akurat, serta mendukung tim penjualan untuk mencapai target revenue. Jika Anda memiliki pengalaman di industri perhotelan, kemampuan organisasi yang tinggi, dan semangat untuk berkontribusi pada pertumbuhan jaringan hotel kami, kami mengundang Anda bergabung.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengumpulkan, memverifikasi, dan memasukkan data pemesanan serta kontrak penjualan ke sistem ERP hotel.
- Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai performa penjualan, occupancy, dan revenue.
- Berkoordinasi dengan departemen Front Office, Housekeeping, dan F&B untuk memastikan kelancaran proses check‑in/check‑out tamu bisnis.
- Mengelola dokumen penawaran, proposal, dan kontrak kerja sama dengan corporate client serta travel agency.
- Menyediakan dukungan administratif untuk tim sales, termasuk penjadwalan pertemuan, persiapan presentasi, dan follow‑up email.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur SOP, standar kualitas layanan, dan regulasi akuntansi hotel.
- Menangani keluhan atau perubahan reservasi secara profesional, memastikan kepuasan tamu tetap terjaga.
- Berpartisipasi dalam pertemuan mingguan penjualan untuk memberikan insight berbasis data dan membantu merumuskan strategi peningkatan pendapatan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Administrasi Bisnis, Perhotelan, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2‑3 tahun sebagai Sales Administrator atau posisi serupa di hotel bintang 4‑5.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, mampu membimbing tim kecil dan berkoordinasi dengan level supervisor ke atas.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat, tetap menjaga kualitas output.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Penampilan rapi, sikap profesional, serta kemampuan interpersonal yang tinggi.
- Kemampuan mengoperasikan software hotel (OPERA, Maestro) dan Microsoft Office secara advanced.
- Soft skills: detail‑orientated, problem‑solving, time‑management, serta orientasi pada pelayanan pelanggan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi jiwa.
- Bonus tahunan berbasis pencapaian revenue hotel.
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang perhotelan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta hari raya nasional.
- Kesempatan karir yang jelas dalam jaringan hotel nasional yang terus berkembang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
