PT DicicilAja, perusahaan fintech terdepan yang memfasilitasi pembiayaan konsumen melalui platform digital, sedang mencari kandidat yang energik untuk mengisi posisi Admin Business Channeling – Ciputat (Jabodetabek Selatan). Sebagai bagian penting dari tim Business Channeling, Anda akan menjadi penghubung antara sumber order, tim underwriting, dan tim operasional lapangan, memastikan setiap aplikasi kredit diproses dengan akurat, cepat, dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti order yang masuk melalui berbagai sumber Business Channeling, termasuk portal internal dan mitra eksternal.
- Memastikan kelengkapan data konsumen serta objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke sistem ACCTION.
- Melakukan entry data secara teliti, mencakup input order, verifikasi dokumen, dan pencatatan riwayat komunikasi.
- Memeriksa dan memproses pengajuan kredit berdasarkan hasil RAC (Risk Assessment Committee) atau grading nasabah, serta mengidentifikasi potensi risiko.
- Menghubungi nasabah untuk menyampaikan keputusan kredit, baik persetujuan maupun penolakan, dengan bahasa yang jelas dan sopan.
- Menyiapkan dan mengirimkan order survei kepada tim Survey On‑site (SOC) serta memantau progresnya.
- Berkoordinasi secara rutin dengan Sales & Help Center (SHC) untuk memastikan penanganan order konsumen berjalan lancar.
- Memberikan laporan harian tentang status order, kendala, dan pencapaian target kepada atasan langsung.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk berbagi insight, mengusulkan perbaikan proses, dan meningkatkan kualitas layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/ S1 di bidang administrasi atau keuangan menjadi nilai plus.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, fintech, atau layanan pelanggan.
- Menguasai komputer (MS Office, terutama Excel) dan familiar dengan sistem manajemen data (contoh: ACCTION, CRM).
- Teliti, berintegritas tinggi, serta mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan nasabah, tim internal, dan mitra eksternal.
- Soft skill yang dibutuhkan: kemampuan analitis untuk menilai kelengkapan dokumen, orientasi detail, kemampuan multitasking, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan lengkap.
- Bantuan Hari Raya (THR) sesuai regulasi.
- Tunjangan komunikasi (pulsa & internet).
- Jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00 dengan istirahat satu jam.
- Lingkungan kerja dinamis, peluang pengembangan karier, serta pelatihan internal reguler.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Benefit
