Restoran Sari Rasa Banyuwangi, restoran yang dikenal dengan masakan tradisional Jawa Timur yang autentik, sedang mencari Pelayan Restoran Wanita (Waitress) yang enerjik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan tamu, menampilkan standar kebersihan dan keramahan tinggi, serta berkontribusi pada pengalaman bersantap yang tak terlupakan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum hangat, membantu mereka memilih menu, dan memberikan rekomendasi makanan serta minuman sesuai selera.
- Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, lalu menyampaikan kepada dapur dan bar.
- Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu, memastikan setiap hidangan tersaji dengan presentasi yang rapi dan bersih.
- Menjaga kebersihan area makan, mengatur meja, mengganti linen, serta melakukan inspeksi rutin terhadap kebersihan peralatan.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan faktur, serta memastikan transaksi tercatat dengan benar.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan cepat, mencari solusi yang memuaskan, dan melaporkan masalah signifikan kepada manajer.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan alur kerja yang lancar, terutama pada jam sibuk.
- Melakukan penjualan tambahan (upselling) seperti merekomendasikan menu spesial atau minuman premium untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan yang ditetapkan oleh restoran.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 25–35 tahun, dengan penampilan rapi dan sikap profesional.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan restoran atau kafe, diutamakan yang pernah melayani masakan tradisional Indonesia.
- Domisili atau bersedia bekerja di Banyuwangi Kota.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, ramah, cekatan, serta mampu bekerja dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan pengetahuan dasar tentang menu makanan dan minuman.
- Stamina fisik yang cukup untuk berdiri dan berjalan selama shift 8 jam.
- Berorientasi pada detail, bersih, dan mampu menjaga standar kebersihan tinggi.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas tugas secara efektif.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Jadwal kerja Senin–Sabtu, 08:00‑17:00, dengan dua hari libur bergilir.
- Kesempatan pelatihan layanan pelanggan dan pengetahuan kuliner secara berkala.
- Program insentif bulanan berdasarkan kepuasan tamu dan pencapaian penjualan.
- Asuransi kesehatan dasar dan lingkungan kerja yang mendukung kebersihan serta keselamatan.
- Diskon khusus bagi karyawan untuk semua menu di restoran.
- Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Layanan atau posisi manajerial di masa depan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
