Restoran Rasa Nusantara sedang memperluas tim layanan pelanggannya. Kami mencari individu yang energik, ramah, dan berkomitmen untuk menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis di industri F&B. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki passion dalam melayani, mampu bekerja di bawah tekanan, dan ingin mengembangkan karir di bidang hospitality.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, memastikan proses seating berjalan lancar.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat, serta menyarankan menu sesuai kebutuhan tamu.
- Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu, menjaga presentasi dan kebersihan di meja.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan nota, serta mengatur tip sharing sesuai prosedur.
- Berkoordinasi dengan dapur dan barista untuk memastikan order diproses tanpa hambatan.
- Memantau kebersihan area layanan, melakukan set‑up dan reset meja setelah tamu selesai.
- Menyelesaikan keluhan atau masalah tamu dengan sikap profesional dan solusi cepat.
- Berpartisipasi dalam briefing harian, memberikan masukan untuk meningkatkan standar layanan.
- Menjaga penampilan pribadi dan kebersihan seragam sesuai standar perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang F&B atau hospitality minimal 1 tahun menjadi nilai plus.
- Usia maksimal 30 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Tinggi badan minimal 155 cm (wanita) dan 160 cm (pria), dengan penampilan rapi dan menarik.
- Kesehatan jasmani dan rohani yang baik, mampu bekerja selama 8 jam berturut‑turut.
- Kemampuan interpersonal yang kuat, komunikatif, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Kerja tim yang solid, mampu beradaptasi dalam situasi tekanan target dan volume layanan tinggi.
- Kemampuan mengelola waktu, memprioritaskan tugas, serta menyelesaikan masalah secara proaktif.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan sistem tip sharing yang transparan.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Seragam lengkap dan fasilitas ruang istirahat.
- Pelatihan internal serta kesempatan mengikuti workshop industri hospitality.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan satu hari libur per minggu.
- Kesempatan promosi ke posisi shift leader atau supervisor berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang solid dan budaya perusahaan yang menghargai inovasi.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
