PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Staf Penagihan – Collector Area Palangka Raya. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit bank melalui interaksi langsung dengan nasabah, menawarkan solusi pembayaran yang tepat, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengatur jadwal kunjungan harian ke nasabah di wilayah Palangka Raya, memastikan semua tagihan tertagih tepat waktu.
- Melakukan pertemuan tatap muka untuk menegosiasikan rencana pembayaran, termasuk restrukturisasi atau penjadwalan ulang sesuai kemampuan nasabah.
- Mencatat hasil kunjungan secara detail, melaporkan progres penagihan, dan menginput data ke sistem manajemen kredit bank.
- Bekerja sama dengan tim kredit, legal, dan layanan nasabah untuk menyelesaikan permasalahan yang mempengaruhi pembayaran.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur penagihan internal serta peraturan perundang‑undangan yang mengatur praktik penagihan di Indonesia.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang manfaat produk keuangan BCA dan cara mengoptimalkan penggunaan layanan digital.
- Berpartisipasi dalam rapat mingguan untuk membahas target, tantangan, dan strategi penagihan yang lebih efektif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 32 tahun.
- Laki‑laki, sesuai dengan kebutuhan operasional lapangan.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
- Kemampuan komunikasi aktif dan persuasif, mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan nasabah dan menawarkan solusi yang realistis.
- Integritas tinggi, disiplin, serta kemampuan kerja mandiri maupun dalam tim.
- Menguasai penggunaan smartphone, aplikasi Microsoft Office, dan sistem penagihan digital BCA.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau bersedia menggunakan transportasi perusahaan untuk area kerja.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan tetap (tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan).
- Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan kelompok serta program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pelatihan internal dan sertifikasi penagihan profesional.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00 dengan hari libur resmi nasional.
- Program penghargaan karyawan berprestasi dan peluang karir ke posisi senior di divisi kredit.
- Fasilitas kendaraan operasional atau reimbursemen bahan bakar bagi yang menggunakan kendaraan pribadi.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
