PT. KFC Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan makan cepat saji kami. Sebagai wajah utama restoran, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan dan memuaskan bagi setiap pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan menyajikan makanan serta minuman tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan layanan sesuai standar kebersihan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat dan tanpa kesalahan.
- Menangani transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, serta memberikan kembalian yang tepat.
- Mengidentifikasi kebutuhan khusus pelanggan (misalnya alergi atau permintaan diet) dan menyampaikan informasi tersebut ke tim dapur.
- Menangani keluhan atau masalah layanan secara profesional, mencari solusi yang memuaskan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, rapat tim, dan program kebersihan harian.
- Bekerja dalam shift yang telah ditetapkan, dengan fleksibilitas untuk kerja pada akhir pekan dan hari libur.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan dan minuman minimal 1 (satu) tahun.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta tetap tenang di bawah tekanan.
- Kemampuan dasar menghitung uang dan penggunaan sistem POS.
- Soft skills yang dibutuhkan: kemampuan mendengarkan aktif, empati, manajemen waktu, serta kemampuan memecahkan masalah secara cepat.
- Siap bekerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri restoran cepat saji.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier internal.
- Diskon khusus untuk produk KFC bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan mendukung pertumbuhan profesional.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
