Bank Mandiri membuka peluang karir bagi profesional yang berorientasi pada layanan pelanggan sebagai Petugas Teller Cabang Medan. Posisi ini menuntut ketelitian, kecepatan, dan kemampuan berkomunikasi yang baik untuk memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman transaksi yang aman, cepat, dan menyenangkan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah pertama bank di cabang Medan, bertanggung jawab atas seluruh proses transaksi perbankan sesuai SOP yang telah ditetapkan. Pekerjaan ini menuntut keakuratan dalam menangani uang tunai, kemampuan multitasking, serta sikap ramah dalam melayani publik.
- Menyambut nasabah dengan senyum profesional dan memastikan kebutuhan mereka teridentifikasi secara tepat.
- Melakukan setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dan pembelian produk perbankan lainnya.
- Memverifikasi identitas nasabah serta memeriksa keabsahan dokumen sesuai regulasi.
- Menerapkan prosedur anti‑pencucian uang (AML) dan kebijakan keamanan transaksi.
- Menginput data transaksi ke sistem core banking dengan akurasi 100%.
- Memberikan penjelasan singkat mengenai produk dan layanan bank yang relevan dengan kebutuhan nasabah.
- Menjaga kebersihan area kerja, mengatur uang tunai dalam brankas, serta melakukan closing harian.
- Bekerja dalam shift fleksibel Senin‑Minggu, jam 08:45‑20:00, termasuk penyesuaian jadwal pada hari libur.
Posisi dan Kualifikasi
Calon ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta pengalaman kerja minimal dua tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan. Kemampuan interpersonal, integritas tinggi, dan kedisiplinan menjadi kunci utama dalam menjalankan tugas.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman: Minimal 2 tahun di bidang pelayanan atau perbankan.
- Usia: Tidak lebih dari 29 tahun pada saat bergabung.
- Jenis kelamin: Semua gender, dengan penekanan pada penampilan rapi, menarik, dan sopan.
- Domisili: Diutamakan calon yang berdomisili di Medan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tingkat akurasi tinggi.
- Soft skills: Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta kemampuan beradaptasi cepat.
- Pengetahuan dasar tentang produk keuangan perbankan dan etika pelayanan.
Benefit
Bank Mandiri berkomitmen memberikan paket kompensasi kompetitif serta lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir.
- Gaji pokok yang kompetitif ditambah tunjangan transportasi.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
- Bonus kinerja bulanan dan tahunan berdasarkan pencapaian target.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi perbankan reguler.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi.
- Kesempatan promosi internal ke posisi manajerial di masa depan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
