Deskripsi Pekerjaan

Perusahaan Martha Tilaar Group yang beroperasi di Jogja City Mall membuka peluang karir bagi profesional yang bersemangat di bidang kecantikan. Sebagai Penasihat Kecantikan, Anda akan menjadi wajah utama brand dalam memberikan pengalaman perawatan yang memukau, sekaligus menggerakkan penjualan melalui layanan konsultasi yang personal dan strategi pemasaran yang efektif.

Mencari dan mengakuisisi pelanggan baru melalui jaringan pribadi, media sosial, serta event di mall.
Memberikan konsultasi kecantikan yang mendalam, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan pelanggan dengan sikap empatik.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada, melakukan follow‑up, serta menawarkan paket perawatan yang sesuai.
Mengatur jadwal perawatan, memastikan prosedur berjalan lancar, dan mengawasi kualitas layanan di lapangan.
Mencapai dan melampaui target penjualan bulanan yang telah ditetapkan.
Menyusun laporan penjualan harian, analisis tren, serta memberi masukan untuk perbaikan produk dan layanan.
Berpartisipasi aktif dalam pelatihan internal untuk meningkatkan soft skill (komunikasi, negosiasi) dan hard skill (teknik perawatan, makeup).

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini menuntut kombinasi pengetahuan teknis kecantikan dan kemampuan penjualan yang kuat. Kandidat ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, serta pengalaman kerja yang relevan.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat (diploma atau sarjana di bidang terkait menjadi nilai tambah).
Pengalaman: Minimum 4 tahun di industri kecantikan, spa, fitness, atau makeup.
Usia & Gender: Semua usia dan jenis kelamin dipersilakan melamar.
Kemampuan komunikasi persuasif untuk mengedukasi dan meyakinkan pelanggan.
Keterampilan penjualan yang terbukti, termasuk kemampuan mencapai target.
Empati dan layanan pelanggan yang tinggi, serta kemampuan mengelola keluhan dengan solusi cepat.
Fleksibilitas bekerja Senin – Sabtu, jam 10:00 – 18:00.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan transportasi.
Komisi berbasis pencapaian penjualan yang menarik.
Program pelatihan berkelanjutan: soft skill (leadership, time management) dan hard skill (teknik perawatan, tren makeup).
Kesempatan kenaikan karir ke posisi senior atau manajerial dalam jaringan retail Martha Tilaar.
Diskon khusus produk kecantikan Martha Tilaar untuk karyawan dan keluarga.
Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung pengembangan pribadi.