Koordinator Data & Dukungan Teknis

Deepublish Group

Kabupaten Sleman • DI Yogyakarta • Active until 10 Jul 2026

Rp 2.600.000 - Rp 2.900.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Gramedia Digital Media, sebagai pemimpin dalam ekosistem konten digital di Indonesia, sedang mencari Koordinator Data & Dukungan Teknis untuk memperkuat proses manajemen data dan layanan teknis internal. Posisi ini berlokasi di Yogyakarta dengan model kerja WFO penuh, mendukung tim lintas departemen dalam mengoptimalkan alur data, meningkatkan kualitas aplikasi, serta memastikan semua pengguna internal mendapatkan respons cepat terhadap masalah teknis.

• Manajemen & Distribusi Data: Meng‑ekstrak data secara rutin dari database aplikasi, membersihkan, menormalisasi, dan memindahkannya ke Google Sheets atau Excel untuk disebarkan ke tim terkait.
• Integritas Data: Melakukan proses cleaning, validasi field kosong, serta persiapan update massal untuk menjaga konsistensi data.
• Layanan Dukungan User: Menjadi titik kontak pertama bagi karyawan dan penulis yang mengalami kendala teknis, memberikan solusi cepat dan dokumentasi yang jelas.
• Analisis Data Kustom: Menyusun laporan atau dataset khusus berdasarkan permintaan departemen lain, mendukung keputusan bisnis yang berbasis data.
• Audit Data Operasional: Melakukan audit berkala, mengidentifikasi kesalahan relasi atau selisih nominal transaksi, serta memperbaikinya.
• Manajemen Blasting: Menyiapkan data dan mengeksekusi pengiriman pesan massal (blasting) harian untuk update progres naskah dan poin penulis.
• Quality Assurance (QA): Membantu tim pengembangan dalam pengujian aplikasi (UAT), memastikan fungsi berjalan sesuai standar kualitas.

Hari kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00, dengan kesempatan belajar teknologi terbaru dan berkolaborasi dalam tim yang dinamis.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang koordinasi data, dukungan teknis, atau analis data.
• Penguasaan lanjutan Google Sheets/Excel (XLOOKUP, VLOOKUP, Pivot Table, Query, data cleaning).
• Pengetahuan dasar SQL/PL‑SQL; pengalaman dengan SQL Server menjadi nilai tambah.
• Ketelitian tinggi (detail‑oriented) dalam menangani angka, relasi data, dan dokumentasi.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik untuk melayani pertanyaan user dan penulis.
• Soft skills: problem solving, kemampuan mengelola prioritas, kerja tim lintas fungsi, adaptasi cepat terhadap perubahan sistem, serta inisiatif dalam meningkatkan proses.
• Mandiri namun tetap kolaboratif, siap bekerja di lingkungan yang menuntut kecepatan dan akurasi.
• Pengalaman dalam User Acceptance Testing (UAT) atau QA merupakan nilai plus.
• Gender: terbuka untuk semua.

Benefit

• Asuransi kesehatan nasional dan rawat inap.
• Tunjangan transportasi dan makan siang harian.
• Program pengembangan karier: pelatihan teknis, sertifikasi SQL/Excel, dan workshop QA.
• Cuti tahunan berbayar 12 hari + cuti bersama.
• Lingkungan kerja modern dengan fasilitas Wi‑Fi cepat, ruang istirahat, dan area kolaborasi.
• Kesempatan berpartisipasi dalam proyek digital berskala nasional yang berdampak langsung pada industri penerbitan.