PT. Bumi Kencana Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di wilayah Sulawesi Tengah, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi target untuk mengisi posisi Petugas Pengumpulan Data Lapangan – Palu. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan penagihan sekaligus mengembangkan karir Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Pengumpulan Data Lapangan bertanggung jawab melakukan kunjungan langsung ke rumah pelanggan yang menunggak pembayaran cicilan kredit. Tugas utama meliputi:
- Mengatur dan melaksanakan rute kunjungan harian sesuai target yang ditetapkan.
- Melakukan penagihan secara tatap muka, mencatat status pembayaran, dan memberikan solusi pembayaran yang realistis.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mendengarkan keluhan, serta memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan pembayaran.
- Menginput data penagihan ke sistem menggunakan smartphone Android (minimal Android 8) secara akurat dan tepat waktu.
- Mengikuti prosedur standar operasional (SOP) perusahaan dalam setiap proses penagihan.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk melaporkan progres, kendala, dan pencapaian target bulanan.
Sehari kerja biasanya dimulai dengan briefing singkat, penyiapan dokumen, dan pengecekan kendaraan. Selama di lapangan, petugas harus dapat mengelola waktu secara efisien, beradaptasi dengan kondisi cuaca, serta tetap menjaga profesionalisme dalam interaksi dengan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
Berikut persyaratan yang harus dipenuhi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau Paket C.
- Usia tidak terbatas, terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat berpengalaman.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang field collection menjadi nilai tambah.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Memiliki smartphone Android (minimal Android 8) untuk input data lapangan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, empati, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Soft skill penting: adaptasi teknologi, problem solving, manajemen stres, serta integritas tinggi.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 dengan fleksibilitas kunjungan di luar jam kerja bila diperlukan untuk mencapai target.
Benefit
- Penghasilan pokok yang kompetitif.
- Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Kesempatan pengembangan karir hingga tingkat manajerial dalam grup perusahaan.
- Program pelatihan rutin untuk meningkatkan kemampuan teknis dan soft skill.
Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, siap menghadapi tantangan lapangan, dan ingin berkembang bersama PT. Bumi Kencana Finance, kirimkan lamaran Anda sekarang juga!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
