Deskripsi Pekerjaan

PT. Sari Rasa Indonesia, salah satu jaringan restoran cepat saji terkemuka di Yogyakarta, sedang mencari anggota tim Frontliner yang energik dan berorientasi layanan. Sebagai wajah utama restoran, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim dapur, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman makan yang bersih, cepat, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kehadiran penuh waktu, sikap positif, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis dan ramai.

Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.
Memberikan rekomendasi menu, menjawab pertanyaan tentang bahan makanan, serta menangani keluhan dengan cara yang profesional.
Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan area kasir, sesuai standar kebersihan perusahaan.
Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu dan sesuai permintaan pelanggan.
Menangani transaksi menggunakan aplikasi kasir digital dan metode pembayaran elektronik (e‑wallet, kartu debit/kredit).
Melakukan closing shift, termasuk pencatatan penjualan, pengembalian uang, dan laporan harian.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi: Frontliner (Customer Service / Kasir)

Lokasi: Yogyakarta (Cabang utama dan cabang satelit)

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 30 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu berinteraksi dengan beragam pelanggan secara ramah dan profesional.
Kemampuan organisasi tinggi untuk mengelola antrian, catatan pesanan, dan laporan penjualan.
Familiaritas dengan aplikasi kasir digital dan metode pembayaran elektronik.
Sehat jasmani dan rohani, siap bekerja dengan jadwal shift penuh (Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00).
Soft skills penting: empati, ketelitian, kecepatan belajar, kerja tim, serta kemampuan mengelola tekanan dalam situasi sibuk.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
Program pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan sistem POS modern.
Kesempatan pengembangan karir ke posisi Supervisor atau Manager restoran.
Diskon khusus untuk semua produk makanan dan minuman di jaringan PT. Sari Rasa Indonesia.
Lingkungan kerja yang mendukung kebugaran mental dengan kegiatan team building bulanan.

Jika Anda memiliki semangat untuk melayani, ingin berkarir di industri F&B yang terus berkembang, dan siap menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kepuasan pelanggan, kirimkan lamaran beserta CV terbaru Anda ke email rekrutmen@sarirasa.co.id. Bergabunglah dengan PT. Sari Rasa Indonesia dan wujudkan pengalaman kerja yang bermakna serta peluang pertumbuhan yang berkelanjutan.