Starbucks Indonesia sedang mencari Barista yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim outlet kami di Balikpapan. Jika Anda memiliki kecintaan terhadap kopi, kemampuan melayani dengan senyum, serta siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengasah keterampilan barista sekaligus berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan mesin espresso, grinder, dan peralatan penyajian kopi lainnya untuk menghasilkan minuman kopi, teh, serta specialty drinks sesuai standar Starbucks.
- Menyusun dan menyiapkan bahan baku (syrup, sirup, susu, topping) serta menjaga konsistensi rasa dan tampilan produk.
- Memberikan layanan ramah kepada pelanggan, termasuk greeting, menjawab pertanyaan menu, dan memberikan rekomendasi produk yang tepat.
- Melakukan penjualan aktif melalui promosi, up‑selling, dan cross‑selling untuk meningkatkan rata‑rata transaksi.
- Menangani transaksi kasir dengan akurat, mengelola pembayaran tunai maupun non‑tunai, serta menutup shift secara tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan ruang pelanggan sesuai prosedur keamanan pangan dan kebersihan Starbucks.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, sesi tasting, serta meeting tim untuk terus meningkatkan pengetahuan produk.
- Melaporkan stok bahan baku dan kebutuhan inventaris kepada shift leader atau manager outlet.
- Memberikan masukan kreatif untuk pengembangan menu lokal yang dapat meningkatkan daya tarik outlet.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; fresh graduate jurusan Perhotelan atau Tata Boga dipersilakan melamar.
- Tidak sedang menempuh studi aktif (tidak dalam masa kuliah).
- Pengalaman kerja sebagai barista minimal 1 tahun di kedai kopi atau restoran serupa.
- Keterampilan operasional mesin kopi, penyajian latte art dasar, serta pengetahuan dasar tentang biji kopi.
- Komunikatif, memiliki jiwa pelayanan tinggi, semangat, optimis, antusias, serta sikap profesional.
- Kesehatan mental dan fisik yang baik untuk menangani shift kerja 24 jam (08:00–08:00) selama 7 hari dalam seminggu.
- Fleksibel dan bersedia ditempatkan di outlet Balikpapan.
- Gender: semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan harian.
- Program pelatihan barista bersertifikat internasional dan peluang karir ke posisi shift leader atau store manager.
- Diskon produk Starbucks hingga 30 % untuk karyawan dan keluarga terdekat.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Jadwal kerja fleksibel dengan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Kesempatan berpartisipasi dalam program CSR komunitas lokal melalui acara kopi sosial.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
